L’activité Commerciale durant le Ramadan chute parfois jusqu’à 30%. Sondage auprès des Opticiens

Analyse des résultats

🔥 1. Marketing fort (40%) → PRIORITÉ N°1

👉 Les opticiens comprennent que la baisse d’activité n’est pas une fatalité, mais un problème de visibilité.

✔️ Pendant Ramadan :

  • Les clients sortent moins en journée
  • Mais ils sont beaucoup plus actifs après ftour (21h–1h)
    ➡️ Il faut donc s’adapter

👉 Conclusion :
Ceux qui communiquent gagnent des parts de marché


📦 2. Inventaire & stratégie (20%)

👉 Vision intelligente : profiter du ralentissement pour structurer

✔️ À faire :

  • Analyser les ventes
  • Identifier les produits dormants
  • Préparer l’après-Ramadan (pic d’activité)

👉 Ramadan = moment idéal pour reprendre le contrôle du business


😴 3. Rien faire (20%) → ERREUR CRITIQUE

👉 1 opticien sur 5 abandonne le terrain

❌ Conséquence :

  • Perte de chiffre
  • Perte de clients
  • Perte de visibilité

👉 En réalité :
Ramadan est une opportunité commerciale cachée


🎓 4. Formation du personnel (15%)

👉 Très bonne approche

✔️ À faire :

  • Techniques de vente
  • Verres progressifs
  • Argumentaire anti-lumière bleue / fatigue

👉 Un personnel mieux formé = panier moyen plus élevé


🎁 5. Offre spéciale Ramadan (5%) → sous-estimé !

👉 Pourtant c’est un levier puissant

✔️ Les clients sont sensibles :

  • Promotions
  • Packs famille
  • Offres “Ramadan”

👉 Mais attention :
pas de discount agressif → privilégier la valeur


❗ 6. Besoins spécifiques Ramadan (0%) → GROS MANQUE

👉 C’est l’erreur majeure du sondage

Pendant Ramadan, les besoins changent :

  • Fatigue visuelle (écrans nocturnes)
  • Sécheresse oculaire (déshydratation)
  • Conduite de nuit
  • Lecture tardive (Coran, téléphone)

👉 C’est LE meilleur angle marketing… mais personne ne l’utilise


🚀 STRATÉGIE GAGNANTE (Opticien Ramadan)

👉 Voici ce qu’il faut réellement faire :

1. Adapter les horaires

  • Ouvrir plus tard et choisir un créneau (10 h–22h)
  • Ou ouverture nocturne

2. Communication ciblée Ramadan

Exemples :

  • “Fatigue visuelle pendant Ramadan ? Nous avons la solution”
  • “Conduite de nuit plus confortable”
  • “Protégez vos yeux pendant le jeûne”

3. Offres intelligentes

  • Traitement anti-lumière bleue offert
  • 2ème paire pour famille
  • Pack Ramadan Vision

4. Booster le digital (TRÈS IMPORTANT)

👉 C’est là que se joue Ramadan

  • Facebook / Instagram
  • WhatsApp clients
  • Vidéos courtes

👉 Le soir = pic d’audience


5. Optimiser le magasin

  • Inventaire
  • Merchandising
  • Formation équipe

6. Se préparer pour APRÈS RAMADAN

👉 Très important :

  • Aïd = pic d’achat lunettes 👓
  • Nouvelles collections
  • Campagnes prêtes

💡 Conclusion

👉 Les 3 erreurs principales des opticiens pendant Ramadan :

  1. Attendre les clients
  2. Ne pas communiquer
  3. Ne pas adapter leur offre

👉 Les 3 gagnants :

  1. Marketing actif
  2. Adaptation aux besoins Ramadan
  3. Organisation interne

Abdelatif Raouak

Expert reconnu dans le domaine de l'optique au Maroc, avec plus de 20 ans d'experience dans le domaine.

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