Les horaires de travail correspondent aux heures d’ouverture du magasin d’optique.
Pas de règles précises, chaque responsable de magasin étant maître de ses horaires et libre de s’adapter à ceux de sa clientèle. Chez les petits commerçants indépendants, le personnel est moins nombreux, les activités plus polyvalentes que dans une grande enseigne.
Horaires typiques d’un magasin d’optique :
Du lundi au samedi :
Matin : 9h30 ou 10h à 12h30
Après-midi : 14h à 19h ou 19h30
Fermeture le dimanche, sauf exceptions (zones touristiques ou centres commerciaux).
Dans les centres commerciaux :
Souvent en continu : 10h à 20h, voire 21h
Travail le dimanche possible, par roulement
Les jours de repos peuvent varier selon l’équipe
Les horaires de travail des opticiens peuvent varier selon le type de structure (boutique indépendante, enseigne en franchise, centre commercial, etc.)
Les opticiens sont priés d’afficher leur horaires de travail .
Afficher les horaires de travail d’un opticien est important pour plusieurs raisons :
Accessibilité et transparence : Les clients savent à quel moment ils peuvent se rendre dans le magasin, ce qui facilite la planification de leur visite.
Confiance : En affichant clairement les horaires, vous montrez que votre Magasin est ouvert et honnête, ce qui peut renforcer la confiance des clients.
Réduire les frustrations : Les clients peuvent éviter de se déplacer pour rien, sachant à l’avance si le magasin est ouvert ou non.
Commodité : Certains clients peuvent avoir des horaires flexibles ou des urgences (comme une lentille cassée), et afficher les horaires peut les aider à trouver un créneau adapté à leurs besoins.
Cela fait également partie de la gestion d’une relation client efficace et permet de mieux gérer les attentes.
