11 démarches Marketing que doit connaitre l’opticien . A savoir :

• Le marché
• Les motivations d’achat
• Le produit
• La segmentation
• Le positionnement
• La cible
• Le prix
• La force de vente
• La communication
• La distribution
• Développement de vente

L’opticien doit chaque année et d’une manière cyclique revoir ces 11 démarches pour évoluer et atteindre ses objectifs.

1- Le marché

Refaire l’étude du marché .

Pourquoi : Car le marché change. Y a des nouveaux entrants et aussi des sortants.Sans oublier que le comportement des consommateurs change aussi.

L’économie change .

2- Les motivations d’achat

Analyser les vraies motivations d’achat de vos clients et les améliorer .

La première motivation d’achat et de loin la plus importante est la motivation «sécurité».

3- Le produit

Le choix des produits est important pour une meilleure gestion et une fidélité des clients .

Ici c’est l’innovation qui doit primer.

En marketing, c’est la promesse faite par l’opticien de satisfaire un besoin.

4- La segmentation

La segmentation est une étape incontournable pour mieux connaître et comprendre la composition de votre clientèle .

5- Le positionnement

 il désigne la position occupée par un produit ou une marque auprès des consommateurs, par rapport à la concurrence.

En général , on le trouve dans le slogan.

6- La cible

La cible est la population que l’on souhaite toucher lors d’une action commerciale ou marketing. La cible peut être constituée de clients ou prospects.

7- Le prix

Le prix est un secret professionnel que la plupart des opticiens ignorent.

On vend le prix et non le produit.

8- La force de ventes

Le choix de votre force de vente est primordial donc les entretiens doivent être sérieux et les sentiments doiventy se mettre de coté.

9- La communication

La communication fait partie du vaste plan de marketing et représente l’acte de transmettre un message.

10- La Distribution

 La notion de distribution correspond de manière générale à l’ensemble des acteurs qui œuvre pour commercialiser des produits et services.

Inexistante ou plutôt embryonnaire chez les opticiens.

11- Développement de ventes

Aidez vous par un logiciel de gestion .

Conclusion

Le budget marketing pour l’opticien doit commencer à 20 % du CA et aller jusqu’à 5 % au fil des temps.

Sans Marketing , 20 % de votre gestion et efforts sont perdus.