Le marketing digital également couramment appelé marketing numérique désigne l’ensemble des techniques marketing utilisées sur les supports et canaux digitaux. Le terme est probablement appelé à disparaître dans la mesure ou le marketing à tendance à devenir “par essence digital”.
Le marketing digital recouvre essentiellement les applications marketing liées à l’Internet “traditionnel”, mais également celles liées aux téléphones mobiles, tablettes, GPS et autres applications et objets connectés. Le marketing mobile (sites mobiles + applications mobiles) y prend une place de plus en plus importante.
Les principaux domaines et techniques du marketing digital sont :
– l’email marketing
– la publicité display
– le search engine marketing (référencement naturel + liens commerciaux)
– la web analyse (web analytics)
– l’affiliation
– les problématiques de conversion et d’attribution
– le content marketing
– le marketing social et viral
– le marketing mobile
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Outre ces techniques de marketing digital nées avec Internet, le marketing digital comprend également de plus en plus des techniques ou domaines considérés comme appartenant au marketing traditionnel offline qui se digitalisent. On parle alors de digitalisation du marketing.
Même si les deux domaines sont évidemment indissociables et complémentaires, le marketing digital se distingue du marketing offline ou “traditionnel” par de nombreux aspects qui introduisent une réelle rupture et un nouveau paradigme.
Parmi les caractéristiques ou éléments distinctifs du marketing digital on peut citer entre autres :
– un marketing du temps réel
– un marketing privilégiant les économies d’échelles et la domination
– un marketing de la donnée et du tracking (big data)
– une réelle mise en oeuvre du “mythique” “one to one”
– un marketing souvent facturé à la performance
– un marketing technique / informatique
– un marketing mathématique et algorithmique (math men)
– des capacités d’automation marketing
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