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Category: Sondages

En tant qu’Opticien(ne),qu’attendez vous d’un Syndicat des opticiens ou Associations à but non lucratif?

En tant qu’Opticien(ne),qu’attendez vous d’un Syndicat des opticiens ou Associations à but non lucratif? Défendre les intérêts des Opticiens (40%) Plus de Formation (25%) Plus de Social (10 %) Plus d’événementiel(10 %) Sensibilisation du Public(15%) Autres (0%).Aucune proposition 65 % des votants sont pour Défendre les intérêts des Opticiens et la formation. Une stratégie est donc nécessaire car l’union fait la force. Nous ne pourrons nier que Le syndicat des opticiens ( SPNOM) travaille et les associations aussi. Mais pour conjuguer nos talents et à la lumière de l’historique des activités des organismes cités ci dessous , nous pensons : SPNOM( Syndicat Professionnel National des Opticiens du Maroc) doit se concentrer sur la défense des intérêts des opticiens ( Juridique, étatique….) AMO ( Association Marocaine des Opticiens ) doit s’occuper de la formation des opticiens. ANOOC ( Association Nationale des Opticiens Optométristes Contactologues) doit s’occuper des congrès des opticiens . AMFO ( Association Marocaine des Fournisseurs d’Optique) doit sensibiliser le Public APNOM( Association Professionnelle Nationale des Opticiens Marocains) doit s’occuper de l’évènementiel UPO( Union Professionnelle des Opticiens) doit s’occuper développement social, scientifique et économique des opticiens optométristes au niveau national et international. Nous sommes Fiers de voir des coopérations et partenariats entre associations comme celle signé à Marrakech le 18 Mars 2023 pour réaliser des projets en commun. Convention de partenariat et de collaboration: Entre: « Association Marocaine des Opticiens » Président Mr Habib Raich – Agadir – « Moroccan association for visual care » President Mr Ait El Haj Dris – Ouarzazat – et « Union Professionnelle des opticiens du Maroc » Présidente Mme Widyane Ânna-Tanger- La cotisation Pour rappel, une cotisation est une somme d’argent que les membres d’une association ou syndicat versent pour contribuer au fonctionnement de la structure. Elle traduit dès lors l’implication et l’engagement des adhérents dans la démarche associative. Entre 200 Dh et 500 Dh , un prix symbolique par rapport aux efforts fournis par le syndicat ou associations toujours dans le but de protéger , former, de participer, voter , avoir la parole ; en somme donner plus de valeur à ce noble métier. Sans cotisation, le métier souffrira et ne pourra atteindre les objectifs de ces organismes bénévoles et surtout aller vers l’Ordre des opticiens.   Nous avons besoin de se rassembler , de bouger et de ne pas penser qu’à soi et oublier les querelles sans issue. La légende du colibri à méditer : Un jour, dit la légende, il y eut un immense incendie de forêt. Tous les animaux terrifiés, atterrés, observaient impuissants le désastre. Seul le petit colibri s’activait, allant chercher quelques gouttes avec son bec pour les jeter sur le feu. Après un moment, le tatou, agacé par cette agitation dérisoire, lui dit : « Colibri ! Tu n’es pas fou ? Ce n’est pas avec ces gouttes d’eau que tu vas éteindre le feu ! » Et le colibri lui répondit : « Je le sais, mais je fais ma part. »

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Opticiens : Quelles sont les garanties offertes à vos clients?

Le prix à l’achat d’un équipement optique ne fait pas tout, les garanties qu’offrent certains opticiens peuvent faire la différence. La plupart d’entre eux proposent en effet des services gratuits inclus dans la prestation : adaptation aux verres progressifs, remplacement des verres en cas de casse, échange ou remplacement de la monture, ajustement et réparations courantes, prêt de montures à essayer chez soi, facilités de paiement, … Un sondage a eu lieu auprès des opticiens marocains du 14 au 16 juin sur Facebook et WhatsApp ( Groupe RAOUAK & Les opticiens ). Sondage : Quelles sont les garanties offertes à vos clients? Adaptation des verres progressifs Casse lunettes Lentilles de contact Ajustage & Entretien Résultat: Adaptation des verres progressifs (35%)Casse lunettes(15%)Lentilles de contact(1%)Ajustage & Entretien(49%) Sur le même sujet : Les garanties lentilles de contact La plupart des opticiens magasins proposent une garantie de remboursement ou de remplacement des lentilles de contact en cas d’intolérance, d’inadaptation ou de déchirure. Les garanties ne s’appliquent pas aux lentilles jetables, aux lentilles souples à renouvellement fréquent ou aux lentilles de couleur. Les échanges de lentilles en cas d’inadaptation se font avec l’accord de votre ophtalmologiste.

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Pour vos actions Marketing, avez vous mis en place une carte de fidélité?

Le sondage : Pour vos actions Marketing, avez vous mis en place une carte de fidélité? OUI ( 15%) NON ( 60%) Prochainement ( 25 % ) Exemple de carte de fidélité familiale : Comment obtenir votre carte FamilyCard ? Il vous suffit de remplir le bulletin d’adhésionet de le remettre à votre opticien CôtéVUE : Bulletin d’adhésion.Votre carte FamilyCard vous est remise immédiatement.Elle est prête à fonctionner dès votre premier achat. Vous inscrivez sur votre carte tous les membres de votre famille directe (enfants, grand-parents).Informer le médecin ophtalmologiste de toute évolution de votre correction. Les cadeaux…    150 points   1 Spray nettoyant CôtéVUE 22 ml*   200 points   1 Kit Entretien Lunettes CôtéVUE*   200 points   1 Flacon de produit de contactologied’une valeur inférieure à 15e*   250 points   1 Paire de lunettes optique enfant+ verres standards   300 points   1 Paire de lunettes optique adulte+ verres unifocaux standards   500 points   1 boite de lentilles d’une valeur inférieure à 30e*   600 points   1 paire de lunettes optique adulte+ verres progressifs standards   1600 points   1 paire de lunettes de soleil de marqueavec des verres non correcteurs d’une valeur inférieure à 150e* Une carte de fidélité est aussi un support de communication fort. Nombreux sont ceux qui gardent leurs cartes de fidélité dans leur portefeuille et sont donc amenés à penser plus souvent à vous en voyant votre carte. Votre boutique est donc plus mémorisable. Danger des cartes de fidélité option crédit : La carte de fidélité option crédit est source de danger. En effet, il arrive que le client enclenche sans faire exprès l’option crédit renouvelable. Ce dernier se met alors à payer des intérêts alors qu’il a juste fait une erreur de manipulation ou subit une erreur du terminal de paiement. En claire, l’option qui ouvre un crédit payant peut être activée involontairement ou sans votre accord au moment du passage en caisse. Alors pour éviter ces pièges, prenez le soin de bien lire et minutieusement le contrat. Restez également vigilant sur le taux du crédit renouvelable. Essayez également de réduire le montant du crédit auquel vous avez droit. La tentation de souscrire à un crédit important risque de vous coûter très cher. Sur le même sujet :

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Sondage pour Opticiens :Connaissez vous les conditions générales de vente de vos fournisseurs des verres ophtalmiques?

Sondage: Connaissez vous les conditions générales de vente de vos fournisseurs des verres ophtalmiques? Résultat : Oui de tous (5%) Oui mais pas tous ( 95%) Non ( 0%) Ce sondage a montré clairement que les opticiens connaissent les conditions générales de vente mais pas de tous les fournisseurs. Il est vrai, à part les multinationales et leur filiales , les distributeurs locaux ne donnent pas des conditions générales de vente. Ceci pourrait être la cause de quelques réclamations ou malentendus en général non résolus pour continuer les activités commerciales. Les CGV ont un double objectif : informer les clients, préalablement à toute transaction, sur les conditions de vente et de règlement que vous pratiquez ; fixer un cadre standard pour vos relations contractuelles avec vos clients qui s’imposera à eux une fois la transaction conclue. Sur le même sujet :

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Sondage pour Opticiens: Avez vous commandé des verres photochromiques polarisants?

L’opticien vend des produits optiques ( verres ) sans parler des produits optiques complémentaires. Les produits optiques complémentaires sont : Lentille de contact souples ou rigides lentille de contact cosmétique Les lunettes solaires ( classiques, photochromiques, polarisants, photochromiques et polarisants ou sport .) Des produits d’entretien Un sondage a eu lieu auprès des opticiens diplômés Marocains du 17 au 19 Mai 2023: Avez vous commandé des verres photochromiques polarisants? Résultat : 100 % ( Non ) Protection solaire :  Le soleil a de nombreuses vertus mais la lumière qu’il dispense peut s’avérer dangereuse pour les yeux en cas de mauvaise protection. En effet, ses rayons se composent de trois types d’ondes: les ultraviolets, la lumière visible, les infrarouges. Une Bonne protection solaire doit éliminer 100% des UV jusqu’à 400nm Soit UVA et UVB Confort dans la Protection : Outre une bonne Protection, la qualité d’un bon verre solaire va  dépendre de son surfaçage, de sa matière (minérale ou organique) et des traitements effectués sur ses verres La polarisation apporte le plus qui permet d’éliminer intégralement les reflets de toutes les surfaces réfléchissantes , Neige, Route, Eau … En plus de la protection des rayons UV à 100%, les verres polarisés protègent de l’éblouissement et des reflets du soleil sur les surfaces réfléchissantes telles que l’eau, le bitume, les pare-brises, la neige… Les verres polarisés sont fait à partir d’un film polarisant qui filtre les rayons lumineux réfléchis et donc améliore la vision dans des conditions de forte luminosité. Conseil : Proposez des produits complémentaires lors de la vente d’un produit optique et surtout bien connaitre la profession du patient et ses activités extra professionnelles pour lui proposer un produit qui lui convient en matière de confort.

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La Téléconsultation ( Télè-Ophtalmologie) a-t-elle un avenir au Maroc ?

Un sondage a eu lieu après de notre groupe whatsapp sur la téléconsultation ( Téléophtalmologie) : La Téléconsultation ( Télè-Ophtalmologie) a-t-elle un avenir au Maroc ? OUi ( 15 % ) NON ( 85 % ) Embryonnaire en Europe, la téléophtalmologie va créer une synergie entre les 3 O ( Ophtalmo-Orthoptiste-Opticien). La science avance d’une manière rapide et spectaculaire et toujours au service du Patient qui souhaite un délai court pour consulter chez un ophtalmologiste. D’Ici 5 à 10 ans , l’ophtalmologie et l’optique au Maroc vont connaitre une évolution surtout en matière du Digital et robotique. La téléconsultation arrive sûrement, reste à savoir si les opticiens marocains sont prêts et l’acceptent en tant que moyen pour réduire le délai chez l’ophtalmologiste, rendre service au rural, et surtout encourager les patients à consulter pour leurs yeux aux périodes où la cinsultation est souhaitée pour ne pas dire obligatoire. 15% de porteurs de lunettes au Maroc, le double voir le triple dans d’autres pays.La téléconsultation va augmenter ce faible pourcentage. Nous comprenons que Passer du temps avec son patient, le rassurer. C’est le premier devoir du médecin. Avec une caméra, vous ne pouvez pas avoir accès aux pathologies. Sur le même sujet:

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Sondage pour opticiens :Avez vous passé des commandes en Télé- Détourage?

Le télé-Détourage, en quoi cela consiste ? Le télé-détourage ou télédébordage consiste à faire tailler le verre par le laboratoire de surfaçage. L’opticien scanne la monture dans son atelier et transmet au surfaceur les données de détourage et le contour de la monture en même temps que les données du verre. Il reçoit alors du laboratoire un verre déjà taillé prêt à être monté directement dans la monture. Sondage auprès des opticiens Marocains: Avez vous passé des commandes en Télé- Détourage? Oui (0%) Non (100%) Y a t il des opticiens marocains qui sont équipés pour le télé-Détourage ? Oui . Une trentaine (30) d’opticiens marocains sont déjà équipés par la société INDO Maroc. Pionnière dans cette technique . Sur le même sujet :

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Le niveau scolaire de votre force de vente en tant qu’Opticien serait plutôt:

Le niveau scolaire de votre force de vente en tant qu’Opticien serait plutôt: BAC+2(79%) BAC (18%) BEPC ( Brevet Etudes Premier Cycle) (0%) Sans diplôme ( 3%) Le niveau de votre force de vente serait plutôt BAC+2 et BAC pourrait faire l’affaire de préférence scientifique. Conseils : Ne négliger pas l’entretien lors de l’embauche Evitez d’embaucher la famille Evitez d’embaucher les amis Evitez ceux qui sont conseillé par les non professionnels Séparez le personnel de gestion et le personnel Commercial Evaluez votre personnel chaque année Motiver votre personnel Articles sur le même sujet :

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Avez vous reçu dans votre magasin des clients qui ont acheté leur montures du secteur de l’informel?

Sondage : Avez vous reçu dans votre magasin des clients qui ont acheté leur montures du secteur de l’informel? Parfois ( 100%) Jamais ( 0%) ici, comme un peu partout au Maroc, certaines personnes pensent qu’il est possible de corriger la vue des patients sans avoir fait d’études supérieures. “Plusieurs marchands de légumes, de produits cosmétiques ou autres se sont convertis du jour au lendemain en lunettiers sans avoir ni le diplôme ni même l’autorisation“, explique le Syndicat professionnel régional des opticiens de Tanger-Assilah (SPROTA).(SNRT News 07/03/2022). “Personne ne vérifie. Il n’y a ni inspection ni sanction. Et c’est la santé des citoyens qui est mise en jeu. Ces magasins ne disposent pas d’autorisation et ils proposent ces services, car ils savent que nul ne viendra faire l’inspection de l’endroit. Il faut fermer ce genre de magasin et très vite, car il est d’abord temps de réagir avant une prolifération plus importante“, demande le Syndicat.(SNRT News 07/03/2022) Selon les professionnels, l’informel représenterait quelque 60% du secteur de l’optique contre 40% seulement pour le formel. Ces pourcentages appuyés par la fermeture de plus en plus de magasins d’optiques “en installation légale“, par le licenciement d’une partie de leur personnel et par l’abondance des ouvertures hebdomadaires des “échoppes de lunettes” à l’intérieur de Casa Barata. “Nous mourons à petit feu, car nous sommes confrontés à une concurrence déloyale. Mais hormis le manque à gagner, c’est la santé du citoyen adulte et enfant qui est en jeu. Vendre des lunettes aux gens se veut d’abord et après tout, de les soigner. C’est une profession et pas un business“, conclut le Syndicat.(SNRT News 07/03/2022) Le circuit informel importe de Chine et de Taïwan Un verre simple foyer est vendu entre 300 DH et 1 500 DH. Le prix du verre progressif débute à 2 700 DH et atteint 16 000 DH dans certains cas. C’est sur les montures que les opticiens peuvent réaliser des gains, pourvu que leur clientèle ait les moyens. Les prix varient de 500 DH à 4000 DH dans les magasins de quartier, et de 1 500 DH  à 20 000 DH dans les magasins plus luxueux. Pour les lentilles, la paire d’une durée d’utilisation mensuelle se vend de 200 DH à 600 DH, quel que soit le standing du magasin. Dans le circuit parallèle, notamment à Derb Ghallef et Souk Koréa à Casablanca, «les affaires sont concentrées sur la vente de produits importés de Chine et de Taïwan», dit-on au syndicat des opticiens. D’une qualité douteuse, ces produits peuvent être à l’origine de maladies des yeux et de problèmes de vue. Le prix des montures (entre 80 DH et 200 DH) défie toute concurrence. Une autre filière constituée d’opticiens qui travaillent sur ordonnance et qui remplissent les dossiers de remboursement s’est également développée à Derb Ghallef. Leur concurrence est plus féroce car, «comme leurs charges sont réduites, ils proposent parfois les mêmes articles que les confrères qui exercent légalement, à des prix cassés», dénonce le membre du syndicat, qui exhorte le ministère de la santé à renforcer le contrôle. En effet, dans certaines localités dépourvues d’ophtalmologues, des commerçants sans un minimum de connaissance assurent la consultation et prescrivent des ordonnances. Pratique dangereuse que seule une loi peut endiguer.( la vie ECO 27/04/2015)

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Chirokind & Rehabilitation Clinic focuses on maintaining health for people of all ages, helping patients pain and prevent disease.

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