L’uniforme des employés est un des éléments clés pour créer une différenciation dans l’esprit de ses prospects. Ainsi on n’achète pas seulement un produit ou un service, mais une ambiance et une image de marque. L’uniforme blanche est de rigueur pour l’opticien. Combien de fois et lors de mes visites chez les opticiens, je n’arrive pas à distinguer qui est l’opticienne , qui est l’opticien, qui est la vendeuse , qui est le vendeur ou même le technicien?. Sondage en France : Dans votre point de vente, le style vestimentaire est plutôt Classique et sobre 43% Décontracté et mode 43% Uniforme ou imposé 14% Sondage au Maroc: Dans votre point de vente, le style vestimentaire est plutôt Classique et sobre 70% Décontracté et mode 15% Uniforme ou imposé 15% La blouse blanche avec une identification (Opticienne. Opticien) est un puissant moyen de communication.

Sondage: Un dangereux concurrent s’installe à proximité 1- Vous le torpillez par tous moyens 2- Vous l’ignorez et améliorez votre image 3- Vous tentez une politique de bon voisinage avec lui Résultat France : Un dangereux concurrent s’installe à proximité Vous le torpillez par tous moyens 23% Vous l’ignorez et améliorez votre image 48% Vous tentez une politique de bon voisinage avec lui 29% Résultat au Maroc Un dangereux concurrent s’installe à proximité Vous le torpillez par tous moyens 0 % Vous l’ignorez et améliorez votre image 75 % Vous tentez une politique de bon voisinage avec lui 25 % Pourquoi tu dois arrêter de la craindre 1/ Se comparer, c’est perdre du temps Le temps que vous passez à vous comparer, c’est du temps que vous ne passez pas sur votre magasin , et l’acquisition de nouveaux clients. Se comparer ne développe pas votre chiffre d’affaires ! 2/ Personne n’est 100 % identique Ce qui fait votre business, c’est aussi le ton employé, les sujets traités, la manière de vendre… Personne n’est identique car les valeurs, le message peut-être différent même si vous vendez la même chose. Par exemple, il existe plusieurs formations en ligne sur le même sujet. Personnellement, je choisis la plus adaptée mais aussi un formateur dont j’adhère au message, à la personnalité. 3/ Vous n’êtes pas le centre du monde Un marché constitue plusieurs centaines de milliers de personnes, c’est impossible de détenir toutes les parts du marché. Ce serait illusoire de vouloir capter toute cette clientèle. On a tendance à être obnubilé par la concurrence car on suit nos propres “concurrents”. Il faut relativiser, chacun a sa place pour développer son activité ! Il est évident que le chainage reste un des problèmes des opticiens au Maroc. Malgré ce problème , les opticiens marocains à travers ce sondage ont montré une certaine sagesse surtout en tentant une politique de bon voisinage . Pour les opticiens aucune condition de distance entre magasins. Le syndicat des opticiens, attend une mesure dans ce sens pour réduire la concentration des opticiens.Mina AHKIM, Présidente du Syndicat National Professionnel des Opticiens au Maroc nous a informé de ce qui suit :« Pour le chainage au Maroc, on l’avait demandé dans la loi 45-13 comme amendement mais malheureusement il ne peut être accordé parce qu’il faut qu’il soit dans un autre cadre .En principe c’est à l’Ordre qui peut l’instaurer.Pour le moment on est toujours en train de lutter et faire pression sur le ministère de tutelle qui est le ministère de la santé ».

L’audioprothésiste propose des prothèses auditives à des personnes malentendantes ou sourdes sur prescription médicale d’un ORL (oto-rhino-laryngologiste). Il procède à plusieurs examens pour déterminer le degré de surdité d’une personne et mesurer l’amplification du son à restituer. Enfin, il revoit régulièrement le patient pour suivre l’évolution de son audition et contrôler l’appareillage. PEUT-ON ACHETER UN APPAREIL AUDITIF CHEZ UN OPTICIEN ? Certains centres d’optique proposent une sélection d’appareils auditifs dans leur magasin ainsi qu’un « corner audition ». Mais peut-on rééllement acheter un bon appareillage chez un opticien ? En principe, il est ainsi possible d’acheter des prothèses auditives dans une boutique d’optique, mais de nombreux points de vigilance sont à observer : En résumé Les principales marques d’appareils auditifs Sondage ( réalisé auprès Opticiens Marocains. Septembre 2024): D’ici 2025, le chiffre d’affaires mondial des aides auditives devrait dépasser les 7 milliards de dollars. Les avis sont partagés mais Il est évident que les Opticiens Marocains pensent à développer cette activité des aides auditives qui progresse dans le monde entier. Certains opticiens( enseignes en général ) proposent la vente d’appareils auditifs, ils sont nombreux à proposer également de passer des tests auditifs. Cependant, seul un audioprothésiste certifié pourra être en mesure de proposer un test qualitatif. N.B: Les appareils auditifs sont remboursés par la CNSS à 70% sur la base d’un remboursement unique de 5000 Dhs soit 3500 Dhs par oreille. Constituer votre dossier de remboursement : Feuille de soin dûment remplie par votre audioprothésiste. Nos partenaires:

Dès le dépistage d’une déficience visuelle, il est important que l’enfant porte des lunettes de vue correctrices.Une paire de lunettes de vue est en effet indispensable au bien être de l’enfant dans sa vie quotidienne. Un enfant peut présenter de nombreux troubles visuels différents comme, entre autres, l’amblyopie, l’hypermétropie ou le nystagmus. Jusqu’à l’âge de 4 mois, il est normal de constater que l’alignement des axes du regard de bébé soit variable.En revanche, il serait anormal que ces axes soient non alignés en permanence ! Dans ce cas, ce n’est plus le pédiatre qui suit l’évolution visuelle de l’enfant mais l’ophtalmologiste. A partir du 4ème mois, il faut s’inquiéter si ce phénomène d’alignement aléatoire persiste. Le risque étant que la vision binoculaire (vision conjointe des 2 yeux) ne s’instaure pas correctement, et que l’enfant perde peu à peu la vision d’un œil, ce qui est difficile à repérer par l’entourage…     Ce risque de développer une amblyopie fonctionnelle exige un dépistage précoce :  Les âges cités se réfèrent à l’enfant né à terme. En cas de prématurité, on utilise l’âge corrigé selon la prématurité. Source : guide-vue .fr Sondage réalisé sur WhatsApp ( 04 au 06 Septembre ). Vendez vous plus de paires de lunettes à la rentrée des classes ? La vue d’une personne se construit dès les premières années de sa vie.Une myopie, par exemple, peut apparaître dès l’âge de six ans chez un enfant.Il est donc primordial de dépister au plus tôt si l’enfant présente un trouble visuel.Ainsi, la défaillance visuelle d’un enfant peut être mieux traitée voire totalement corrigée.La correction apportée par les lunettes de vue peut concerner un déficit visuel ou des troubles comme le strabisme ou le daltonisme.C’est pourquoi il est recommandé de consulter un ophtalmologiste en cas de moindre doute sur la vue d’un enfant.

On peut distinguer 10 grandes familles de promotions. 1. La baisse de prix (immédiate ou différée).2. Le gadget offert (immédiatement ou avec un collecteur de points).3. Le produit en plus (plus de produit offert).4. Le lot de plusieurs produits (avec des produits identiques ou avec des produits complémentaires).5. Les offres de remboursements (coupons de réduction sur le produit)6. Les bons d’achats sur tout le magasin (ex: tickets Leclerc).7. L’essai gratuit (ou les garanties supplémentaires)8. Les jeux et concours.9. Les offres réservées à une catégorie de clients (ex: les possesseurs de cartes de fidélité des GMS).10. Les autres offres: études clients… Septembre arrive, c’est la rentrée des classes ! Qui dit reprise, dit… nouvelles lunettes ! les enfants sont emmenés à choisir leur modèles préférés pour bien commencer l’année ? Formes rondes rétro, carrées sérieux ou pantos tendance, couleurs pétillantes et matériaux résistants, style malicieux ou chic, décidément, il y en a pour tous les goûts… Son cartable sur le dos et ses lunettes sur le bout du nez, l’enfant aura fière allure pour son premier jour d’école. Les opticiens sont conscients que la rentrée scolaire est l’occasion annuelle de faire une offre promotionnelle . La preuve est que lors de notre sondage réalisé durant le mois d’Aout : Allez vous prévoir une offre promotionnelle pour la rentrée scolaire ? la réponse est catégorique : 70% ont répondu Oui. On peut trouver des offres :

Un sondage auprès des Opticiens Marocains a eu lieu durant le mois de juillet: Travaillez vous les jours fériés Nationaux? Oui ( 70%) Non ( 15%) Parfois ( 15%) Liste des jours fériés au Maroc : cliquez sur le lien ci dessous: https://medias24.com/2023/11/23/voici-la-liste-complete-des-jours-feries-au-maroc-apres-lajout-du-nouvel-an-amazigh/#:~:text=Ces%20d%C3%A9crets%20d%C3%A9clarent%20officiellement%20le,amazigh)%20comme%20jour%20f%C3%A9ri%C3%A9%20pay%C3%A9.&text=%2D%20A%C3%AFd%20Al%20Fitr%20%3A%20mercredi%2010,Moharram%20%3A%20lundi%208%20juillet%202024.

Sondage : Avez vous commandé : Lunettes de natation Lunettes de natation correctrices Masques de plongée Jamais commandé ce type de lunettes Résultat ( juillet 2023) Lunettes de natation (0%)Lunettes de natation correctrices (20%)Masques de plongée (0%)Jamais commandé ce type de lunettes (80%) Résultat ( juillet 2024) Lunettes de natation ( 2%)Lunettes de natation correctrices ( 24%)Masques de plongée (0%)Jamais commandé ce type de lunettes ( 74%) Les lunettes de natation ont double vocation : elles aident non seulement à bien voir sous l’eau mais elles protègent également les yeux de l’eau salée ou chlorée, tout en les préservant des bactéries lors de baignades dans un lac ou en mer. On trouve sur internet ou dans des magasins de sport des lunettes avec des corrections standards . Attention la correction est approximative et identique pour chaque œil. Pour une correction réellement adaptée à votre vue, seul un opticien pourra répondre à vos attentes. Dans ce cas, le budget sera plus élevé que internet et dépendra en grande partie du type de correction. Sur le même sujet :

Aïd Al-Adha : l’activité au ralenti après la fête Chaque année, c’est la même rengaine… Il faut compter plusieurs jours, sinon au moins trois semaines, pour un retour à la normale de l’activité commerciale. Difficile de faire des courses ou de manger dehors à cause de la fermeture prolongée des commerces. La plupart des commerçants quittent les grandes villes pour passer l’Aïd en famille dans leur région d’origine. Pour eux, c’est la période d’un congé annuel, au grand dam des consommateurs… Quelles sont les périodes où le client marocain reporte le paiement de ses lunettes: 1- Entrée Scolaire 2- Ramadan 3- Les vacances 4- Ai El kebir 5- Autres Résultat du sondage 22% 20% 18% 32% 8% Rentrée Scolaire Ramadan Les vacances Aid Al ADHA Autres  Les quatres premières périodes sont les principales périodes où le consommateur marocain connait des difficultés de paiement. Il y a même qui s’endettent durant ces périodesp Vous n’êtes pas Opticien Salaf mais vous devez réserver au Max 10 % de votre chiffre d’affaires pour pallier à ces difficultés de paiement. Sur le même sujet:

Votre magasin est-il présent sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter…) Résultats Maroc : 1- Oui, et j’anime régulièrement sa page ou son compte avec mes offres, mes news, etc. 60% 2- Pas encore, mais je vais le faire pour communiquer plus auprès de leur clients et prospects 30% 3- Non, et je ne l’envisage pas car je n’en vois pas l’intérêt 10% Résultat France 1- Oui, et j’anime régulièrement sa page ou son compte avec mes offres, mes news, etc. 31% 2- Pas encore, mais je vais le faire pour communiquer plus auprès de mes clients et prospects 15 % 3- Non, et je ne l’envisage pas car je n’en vois pas l’intérêt 54% Les opticiens marocains sont intéressés par les réseaux sociaux et 30% sont pour le faire pour communiquer plus auprès de leur clients et prospects. Les médias sociaux sont donc incontournables à l’heure de la communication digitale. Cependant, il est important de prendre le temps de concevoir une stratégie médias sociaux complète afin de les utiliser à bon escient et d’atteindre ainsi les objectifs que vous vous êtes fixés en amont. Sans stratégie, les ressources que vous mobiliserez dans la gestion de vos médias sociaux seront gaspillées et pourront même avoir un impact négatif sur votre marque (ex : bad buzz…). Vous l’aurez compris, les médias sociaux ont une force de frappe exceptionnelle mais sont à manier avec des pincettes…

Sondage : Selon vous ;Quel sujet est prioritaire dans notre métier d’Opticien ? Cocher 3 au Maximum. Les écoles non accrédités ( 15%) Compagnes publicitaires de vente des dispositifs médicaux (0%) L’informel (20%) Création de l’ordre (25%) Chaînage (10%) Prix de vente commun (5%) Vente par internet ( 5%) Réseaux sociaux (1%) La surfacturation (5%) Déontologie (2%) La contrefaçon(2%) La communication entre opticien (10%) Résultat : Les sujets prioritaires d’après les opticiens marocains : 1- Création de l’Ordre des Opticiens 2- L’informel 3- Les écoles non accrédités Création de l’ordre des Opticiens : La loi 45-13 relative à l’exercice des professions de rééducation, de réadaptation et de réhabilitation fonctionnelle est en attente d’application de textes et qui comprend : Les professions concernées : Le kinésithérapeute : le kinésithérapeute femme ou homme ; L’opticien lunetier : l’opticien lunetier femme ou homme ; L’orthoprothésiste : l’orthoprothésiste femme ou homme ; L’audioprothésiste : l’audioprothésiste femme ou homme ; L’orthoptiste : l’orthoptiste femme ou homme ; L’orthophoniste : l’orthophoniste femme ou homme ; Le psychomotricien : le psychomotricien femme ou homme ; Le pédicure-podolog-ue : le pédicure-podologue femme ou homme Tôt ou tard l’Ordre aura lieu . Au Maroc , L’Ordre National des Professionnels de rééducation , de réadaptation et de réhabilitation fonctionnelle dont fait partie les opticiens est toujours en cours (Application des textes ) Je tire mon chapeau à Mme Mina AHKIM (Présidente du Syndicat Professionnel National Des Opticiens au Maroc) qui a montré un excellent travail dans le domaine juridique et qui travaille discrètement ce projet oh combien important pour l’avenir des opticiens au Maroc. L’informel Selon les professionnels, l’informel représenterait quelque 60% du secteur de l’optique contre 40% seulement pour le formel. Ces pourcentages appuyés par la fermeture de plus en plus de magasins d’optiques “en installation légale“, par le licenciement d’une partie de leur personnel et par l’abondance des ouvertures hebdomadaires des “échoppes de lunettes” à l’intérieur de Casabarata ( Tanger ) , Derb ghallaf ( Casablanca )……. Nous mourons à petit feu, car nous sommes confrontés à une concurrence déloyale. Mais hormis le manque à gagner, c’est la santé du citoyen adulte et enfant qui est en jeu. Vendre des lunettes aux gens se veut d’abord et après tout, de les soigner. C’est une profession et pas un business“, conclut le Syndicat. Les écoles non accrédités Sur ce un marché fleurissent des établissements non-accrédités délivrant des diplômes d’opticien. «Il est possible aujourd’hui d’acquérir un diplôme avec une facilité déconcertante, moyennant une somme de 40.000 dirhams, susceptible même d’être renégociée à la baisse», confie Mina Ahkim, présidente du Syndicat National Professionnel des Opticiens au Maroc, cité par l’hebdomadaire. Le secteur compte environ 5.000 professionnels diplômés. Source : https://fr.le360.ma/economie/opticien-un-metier-menace-par-linformel_TN35VJDNAFHI7OZ7RIMLTUH7RE/