Sondage : Opticiens, comment se porte votre moral pour 2024 ?–Je vais plutôt bien-Il y a eu des moments difficiles, mais ça va mieux désormais-Ce n’est pas la grande forme, mais je me dis qu’il y a pire que moi-Sur la durée, ça commence à être compliqué-Le moral est au plus bas Résultat*: -Je vais plutôt bien ( 35 %)-Il y a eu des moments difficiles, mais ça va mieux désormais (20 %)-Ce n’est pas la grande forme, mais je me dis qu’il y a pire que moi (40 %)-Sur la durée, ça commence à être compliqué ( 5%)-Le moral est au plus bas (0 %) *sondage réalisé auprès des Opticiens Marocains en Décembre 2024. Selon une enquête , 56% des patrons marocains considèrent aujourd’hui le changement climatique comme « un facteur de risque élevé » pour les affaires.  Malgré l’optimisme général affiché, l’un des facteurs qui inquiète les chefs d’entreprises est l’inflation. Même si à l’échelle nationale et internationale, celle-ci est attendue à la baisse, le contexte d’incertitudes qui règne à l’échelle mondiale ne rassure pas forcément. Opticiens : 7 astuces pour augmenter le CA de votre magasin https://www.optic-performance.com/article/opticiens-7-astuces-augmenter-ca-magasin Sur le même sujet :

Sondage* : Pour vos actions Marketing, avez vous mis en place une carte de fidélité ? *Sondage auprès d’opticiens Marocains ( groupe RAOUAK & ES OPTICIENS/290 membres ) Une carte de fidélité est liée à un programme de fidélité qui doit répondre à 2 objectifs : – Pour le commerçant : Fidéliser sa clientèle en récompensant les clients qui effectuent plusieurs fois des achats. – Pour le client : voir sa fidélité récompensée par des attentions : réductions, cadeaux, avantages, etc. Cela présente de nombreux avantages : Il est important de : – Proposer un programme de fidélité juste et attractif. Vos clients ne doivent pas avoir la sensation que le seul but est de les pousser à l’achat sans vraiment les récompenser. Cela aurait l’effet inverse du but recherché : les faire fuir. – Prendre en compte les besoins et envies de vos clients pour proposer le programme qui correspond vraiment à votre clientèle. – Garder en tête qu’un programme de fidélité doit apporter de réelles récompenses  pour le client tout en n’étant pas trop coûteux pour le commerçant. Les principaux objectifs d’un programme de fidélité pour un opticien: N.B: Créez vos cartes de fidélités et envoyez les nous par Mail: opticomaroc@gmail.com et nous vous donnons notre avis si vous le souhaitez.

Sondage : Anomalie héréditaire de la vue, non-perception ou confusion de certaines couleurs (surtout rouge et vert) est le daltonisme. Avez vous vendu des lunettes pour Daltoniens? Résultat *: Répartition Dans les pays occidentaux, la répartition des daltonismes est la suivante : Type Prévalence Hommes Prévalence Femmes Deutéranopie 1.27%1 homme sur 100 0.01%1 femme sur 10 000 Protanopie 1.01%1 homme sur 100 0.02%1 femme sur 5 000 Deutéranomalie 4.63%1 homme sur 20 0.36%1 femme sur 300 Protanomalie 1.08%1 homme sur 100 0.03%1 femme sur 3 300 Tritanopie 0.003%1 homme sur 30 000 0.003%1 femme sur 30 000 Tritanomalie 0.01%1 homme sur 10 000 0.01%1 femme sur 10 000 Achromatopsie(pas de différence homme/femme) 0.003%1 humain sur 30 000 0.003%1 humain sur 30 000 Les répartitions sous les pourcentages sont des ordres de grandeurs. Par exemple, j’ai trouvé plus représentatif d’écrire que 0.36% correspond à une femme sur 300 qu’à une femme sur 278. Sur le même sujet :

Une expression se dit pour la ville de Casablanca : Quand Casablanca tousse , toutes les villes tombent malade . En moyenne le pouvoir d’achat a diminué de 0.22% annuellement avec : Les récentes augmentations des prix et les défis économiques persistants ont gravement impacté le pouvoir d’achat des Marocains. En conséquence, une grande partie de la population a dû modifier ses habitudes, son mode de vie et sa consommation. Ainsi, la question posée aux Marocains sondés était : « Pensez-vous que votre pouvoir d’achat s’est amélioré ou s’est dégradé cette année par rapport à l’année dernière ? » Les résultats montrent que 49 % des Marocains pensent que leur pouvoir d’achat s’est dégradé cette année, tandis que seulement 25 % estiment qu’il s’est amélioré. Cette situation pousse de nombreux Marocains à réévaluer et ajuster leurs modes de vie et leurs habitudes de consommation face aux défis économiques actuels. Et chez les opticiens ? A la question : Quelle est la variation de votre chiffre d’affaires depuis le mois de Septembre 2024 par rapport à l’année dernière? Environ 70% des opticiens Marocains connaissent une chute des ventes . Concernant l’Indice des Prix à la Consommation ( IPC) : Al Hoceima vient en tête des villes où l’IPC (Indice des Prix à la Consommation ) a enregistré les plus fortes hausses avec 1,8 %. Suivent Errachidia avec 1,5 %, Marrakech (1 %), Fès et Oujda (0,7 %), Tétouan, Guelmim et Safi (0,6 %), Agadir (0,5 %), Meknès, Laâyoune et Beni-Mellal (0,4 %), Casablanca (0,2 %) et Rabat et Settat (0,1 %). Des baisses ont été toutefois notées à Kénitra et Dakhla (-0,3 %) et à Tanger (-0,1 %).

Appelées lunettes de seconde main , lunettes reconditionnées ou lunettes d’occasion . Seconde main veut dire achetée et utilisée au moins une fois par le patient. Sondage en France : Êtes-vous favorable aux lunettes de seconde main en magasin ? 30% 70% Source : Votes des opticiens Français 28/10/2024 ( Acuite.fr) Sondage au Maroc Êtes-vous favorable aux lunettes de seconde main en magasin ? 15 % 85 % Source : Votes des opticiens Marocains du 13/11/2024 au 15/11/2024( RAOUAK & LES OPTICIENS ). Le marché des lunettes  d’occasion, solaires et optiques, n’en est encore qu’à ses prémices mais se développe un peu partout en France, permettant aux consommateurs de s’offrir des montures de marque à un tarif défiant toute concurrence, entre 60 et 80% moins cher que des montures neuves. Ce type de marché pourra t il arriver au Maroc ? Non pour le moment ;parce que les lunettes sont un dispositif médical et les dispositifs médicaux de seconde main ne sont pas encore remboursés par la Sécurité sociale. Sur de l’optique, seuls les verres neufs seraient remboursés, mais pas les montures d’occasion. L’offre ne concernait en revanche que les solaires à la limite . Sur le même sujet :

Sondage: Avez vous un logiciel de gestion dans votre magasin d’Optique Résultat OUI ( 45 %) NON (45 %) PROGRAMMÉ ( 10 %) Pas intéressé ( 0 %) Tout opticien Marocain amené à gérer un magasin d’optique. Un logiciel aide à :

Passer un diplôme de niveau Master pour obtenir de nouvelles prérogatives* 36% 37% 27% *Sondage auprès des opticiens Français en 2011. Passer un diplôme de niveau Master pour obtenir de nouvelles prérogatives 71% 25% 4 % *Sondage auprès des opticiens marocains en 2024 (Groupe WhatsApp). Quelle est la différence entre les Titres reconnus par l’Etat de l’ISV-Formation et les diplômes de Licence et Master ? Des formations en Optométrie qualifiantes et certifiantes Une formation est dite certifiante dès lors qu’elle est validée par l’obtention d’un diplôme, d’un titre professionnel ou d’un certificat de qualification professionnelle ET qu’elle est enregistrée au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles). En ce sens, les unités de formations de l’ISV Saint-Etienne sont certifiantes. Elles donnent accès à deux titres inscrits au RNCP de niveau II (bac+3) et de niveau I (bac+5). Ces niveaux sont définis par l’Etat en fonction de la qualification visée et du niveau de responsabilité professionnelle auquel la formation donne accès. De plus, les formations de l’ISV-Formation sont dites qualifiantes car elles ont pour objectif d’être immédiatement opérationnelles dans la sphère professionnelle de la santé visuelle. Équivalence et niveaux des diplômes A niveau équivalent, les diplômes et les titres ont la même valeur mais ont des objectifs et des finalités différents. En France, on distingue deux types de reconnaissance par l’Etat du niveau des diplômes  : Source : Premier Center de Formation Continue et de Perfectionnement en Optémétrie et en Contactologie pour les Professionnels de la Vision au Maroc (https://www.optonaf.ma/). N.B : une ouverture pour le Mastère en management optique bientôt au Maroc. Attention : Le master est un diplôme de niveau bac +5, alors que le mastère n’est pas un diplôme : c’est un label des grandes écoles. Deuxième niveau du système LMD ( Licence -Master -Doctorat), le master est préparé en 2 ans (soit 4 semestres) et confère donc au diplômé 120 crédits ECTS.

L’uniforme des employés est un des éléments clés pour créer une différenciation dans l’esprit de ses prospects. Ainsi on n’achète pas seulement un produit ou un service, mais une ambiance et une image de marque. L’uniforme blanche est de rigueur pour l’opticien. Combien de fois et lors de mes visites chez les opticiens, je n’arrive pas à distinguer qui est l’opticienne , qui est l’opticien, qui est la vendeuse , qui est le vendeur ou même le technicien?. Sondage en France : Dans votre point de vente, le style vestimentaire est plutôt Classique et sobre 43% Décontracté et mode 43% Uniforme ou imposé 14% Sondage au Maroc: Dans votre point de vente, le style vestimentaire est plutôt Classique et sobre 70% Décontracté et mode 15% Uniforme ou imposé 15% La blouse blanche avec une identification (Opticienne. Opticien) est un puissant moyen de communication.

Sondage: Un dangereux concurrent s’installe à proximité 1- Vous le torpillez par tous moyens 2- Vous l’ignorez et améliorez votre image 3- Vous tentez une politique de bon voisinage avec lui Résultat France : Un dangereux concurrent s’installe à proximité Vous le torpillez par tous moyens 23% Vous l’ignorez et améliorez votre image 48% Vous tentez une politique de bon voisinage avec lui 29% Résultat au Maroc Un dangereux concurrent s’installe à proximité Vous le torpillez par tous moyens 0 % Vous l’ignorez et améliorez votre image 75 % Vous tentez une politique de bon voisinage avec lui 25 % Pourquoi tu dois arrêter de la craindre 1/ Se comparer, c’est perdre du temps Le temps que vous passez à vous comparer, c’est du temps que vous ne passez pas sur votre magasin , et l’acquisition de nouveaux clients. Se comparer ne développe pas votre chiffre d’affaires ! 2/ Personne n’est 100 % identique Ce qui fait votre business, c’est aussi le ton employé, les sujets traités, la manière de vendre… Personne n’est identique car les valeurs, le message peut-être différent même si vous vendez la même chose. Par exemple, il existe plusieurs formations en ligne sur le même sujet. Personnellement, je choisis la plus adaptée mais aussi un formateur dont j’adhère au message, à la personnalité. 3/ Vous n’êtes pas le centre du monde Un marché constitue plusieurs centaines de milliers de personnes, c’est impossible de détenir toutes les parts du marché. Ce serait illusoire de vouloir capter toute cette clientèle. On a tendance à être obnubilé par la concurrence car on suit nos propres “concurrents”. Il faut relativiser, chacun a sa place pour développer son activité ! Il est évident que le chainage reste un des problèmes des opticiens au Maroc. Malgré ce problème , les opticiens marocains à travers ce sondage ont montré une certaine sagesse surtout en tentant une politique de bon voisinage . Pour les opticiens aucune condition de distance entre magasins. Le syndicat des opticiens, attend une mesure dans ce sens pour réduire la concentration des opticiens.Mina AHKIM, Présidente du Syndicat National Professionnel des Opticiens au Maroc nous a informé de ce qui suit :« Pour le chainage au Maroc, on l’avait demandé dans la loi 45-13 comme amendement mais malheureusement il ne peut être accordé parce qu’il faut qu’il soit dans un autre cadre .En principe c’est à l’Ordre qui peut l’instaurer.Pour le moment on est toujours en train de lutter et faire pression sur le ministère de tutelle qui est le ministère de la santé ».

L’audioprothésiste propose des prothèses auditives à des personnes malentendantes ou sourdes sur prescription médicale d’un ORL (oto-rhino-laryngologiste). Il procède à plusieurs examens pour déterminer le degré de surdité d’une personne et mesurer l’amplification du son à restituer. Enfin, il revoit régulièrement le patient pour suivre l’évolution de son audition et contrôler l’appareillage. PEUT-ON ACHETER UN APPAREIL AUDITIF CHEZ UN OPTICIEN ? Certains centres d’optique proposent une sélection d’appareils auditifs dans leur magasin ainsi qu’un « corner audition ». Mais peut-on rééllement acheter un bon appareillage chez un opticien ? En principe, il est ainsi possible d’acheter des prothèses auditives dans une boutique d’optique, mais de nombreux points de vigilance sont à observer : En résumé Les principales marques d’appareils auditifs Sondage ( réalisé auprès Opticiens Marocains. Septembre 2024): D’ici 2025, le chiffre d’affaires mondial des aides auditives devrait dépasser les 7 milliards de dollars. Les avis sont partagés mais Il est évident que les Opticiens Marocains pensent à développer cette activité des aides auditives qui progresse dans le monde entier. Certains opticiens( enseignes en général ) proposent la vente d’appareils auditifs, ils sont nombreux à proposer également de passer des tests auditifs. Cependant, seul un audioprothésiste certifié pourra être en mesure de proposer un test qualitatif. N.B: Les appareils auditifs sont remboursés par la CNSS à 70% sur la base d’un remboursement unique de 5000 Dhs soit 3500 Dhs par oreille. Constituer votre dossier de remboursement : Feuille de soin dûment remplie par votre audioprothésiste. Nos partenaires: