Pour connaitre mieux la constitution d’un ordre professionnel ,cliquez sur ce lien : Un sondage a eu lieu durant la période du 21 au 26 Mars 2022 auprès des opticiens marocains sur whatsapp ( RAOUAK & LES OPTICIENS ) et Facebook: Contenu du sondage : Êtes-vous favorable à la création d’un ordre des opticiens ? 1- Oui, sans aucun doute : notre profession a besoin d’être réglementée 2- Pourquoi pas, à condition qu’il soit suffisamment représentatif de la profession 3- Non, notre secteur n’en a pas besoin Résultat 1- Oui, sans aucun doute : notre profession a besoin d’être réglementée( 90%) 2- Pourquoi pas, à condition qu’il soit suffisamment représentatif de la profession(10%) 3- Non, notre secteur n’en a pas besoin(0%) Le résultat est tout à fait différend en France : 1- Oui, sans aucun doute : notre profession a besoin d’être réglementée( 72%) 2- Pourquoi pas, à condition qu’il soit suffisamment représentatif de la profession(20%) 3- Non, notre secteur n’en a pas besoin(8%) Presque tous les opticiens souhaitent un ordre pour les opticiens . Le projet en cours au Maroc et le Syndicat Professionnel National des Opticiens y travaille et est prié de communiquer d’avantages avec les professionnels de la vue qui souffre d’une anarachie et d’un désordre par manque de cet Ordre oh combien très important pour les opticiens marocains en particulier et les opticiens en général sauf au Québec . L’Ordre des opticiens d’ordonnances du Québec L’Ordre des opticiens d’ordonnances du Québec (OODQ) protège le public en s’assurant que les services offerts par ses membres répondent aux critères d’excellence de la pratique professionnelle.

Les opticiens utilisent en général pour les mesures : Soit une réglette Soit un pupillomètre Soit une réglette ( 5 mesures pour les progressifs ) Soit une tablette Soit un appareil de centrage et conseil ( Multi mesures ) Rappelons que le centrage est important et que la plupart des problèmes d’adaptation des verres progressifs par ex sont causés par le centrage. D’où les symptômes d’inconfort visuel couramment rencontrés et liés au centrage des verres progressifs. Les moyens digitaux sont importants car ont des avantages : Mesure rapide et précise du comportement visuel et des paramètres de port individuels. Un soutien considérable lors du choix de la monture grâce à ses fonctions « prise de photo digitale » et « caméra ». Les bénéfices produits sont illustrés par des exemples et des démonstrations interactives. Le choix de vos verres est ainsi plus facile. Nous estimons que 40 opticiens marocains ont des appareils de centrage et conseil et d’autres utilisent des tablettes ( moins nombreux) et la plupart utilisent encore des moyens manuels. Un sondage a eu lieu sur ces moyens de mesures . Contenu du sondage : Utilisez-vous une tablette en magasin ? 1- oui, surtout pour la prise de mesure, c’est plus professionnel 2- oui, chaque collaborateur en a une sur sa table de vente afin d’étayer ses arguments 3- non pas encore, mais je compte investir dans les semaines ou les mois à venir 4- non, car je n’en vois pas du tout l’utilité Résultat : Maroc France      1- 8% 1- 20% 2- 5% 2- 9% 3- 65% 3- 16% 4- 22% 4- 55% Seules les Franchises utilisent les moyens digitaux et les indépendants continuent à utiliser les moyens manuels avec l’espoir de voir une réduction du prix . Est ce le prix élevé des moyens digitaux ? je ne pense pas puisque certains fournisseurs le donnent à moitié prix et le reste sous forme d’achat des verres personnalisés .D’autres font des facilités de paiement sur une longue période . Le magasin connecté revient souvent dans la presse . Nous allons consacrer un article sur ce sujet . Les avantages de la digitalisation : précision dans les prises de mesures, expériences clients immersives, outils d’aides à la vente convaincants et contact prolongé avec le client. En conclusion, les clés pour l’opticien : être professionnel, être formé au digital et être un véritable conseiller.

Ce serait presque 75% des porteurs de lunettes qui sont en attente d’une solution antibuée pour gagner en confort de vision dans leur quotidien, ce qui représente un marché potentiel de 1,2 milliards de personnes dans le monde. Le phénomène de buée sur les  verres est très fréquent. Il résulte d’un passage rapide du froid au chaud ou dans un environnement humide. La buée peut ainsi gêner considérablement la vision lors d’activités en extérieur (moto, ski, vélo) ou dans de nombreuses situations quotidiennes : en buvant une boisson chaude, en ouvrant le lave-vaisselle, en égouttant des pâtes,… Nous avons posé des questions sous forme de sondage aux opticiens: Depuis la rentrée, avez-vous plus de demandes de clients pour des verres anti-buée ? 1- Oui 2- Non, je ne vois pas de différence par rapport à avant 3- Non, j’en ai même moins Au Maroc, le résultat est le suivant: 1- Oui( 11%) 2- Non, je ne vois pas de différence par rapport à avant(89%) 3- Non, j’en ai même moins(0%) En France, le résultat est différent : 1- Oui(44%) 2- Non, je ne vois pas de différence par rapport à avant(53%) 3- Non, j’en ai même moins(3%) L’antibuée se vend plus en France qu’au Maroc. La cause en est Probablement le manque de publiçité que ce soit côté Fournisseur Marocain ou Opticien. Ses avantages sont loin d’être négligeables.

L’opticien Le rôle de l’opticien-lunetier est d’améliorer la vision du patient, en lui procurant un appareillage optique adapté. C’est lui qui vous fournit vos lunettes de vue, vos lentilles de contact, mais aussi des lunettes de soleil, des lunettes pour écran si vous travaillez sur ordinateur. Pour accomplir sa mission, ce professionnel de santé cumule des compétences scientifiques, techniques, et commerciales. En fonction des prescriptions de l’ophtalmologue, il va prendre en charge la conception, l’ajustement, le montage et la vente des équipements optiques qui compenseront vos défauts visuels. Grâce à un équipement complet, il effectue toutes les mesures nécessaires pour ajuster ces équipements à chaque patient, pour en garantir l’efficacité et le confort. Mais son rôle ne s’arrête pas là, l’ opticien peut aussi vous fournir des recommandations techniques et esthétiques, et vous aider à choisir parmi une large gamme de produits et d’accessoires. Il vous aide à choisir vos montures, à choisir les traitements des verres, vous guide parmi les différents produits d’entretien des lentilles… Enfin, votre Opticien-Lunetier a les compétences et la possibilité d’effectuer des examens de vue. L’ophtalmologiste Aussi appelé ophtalmologue, l’ophtalmologiste est un médecin spécialisé dans le dépistage et le traitement des maladies de l’œil et de ses annexes (paupières, voies lacrymales, …). Il est également capable de déterminer les défauts visuels de l’œil et la valeur des corrections optiques. L’ophtalmologiste a pour mission principale de préserver la vision de son patient. Pour cela il va effectuer un contrôle complet des structures de l’œil (état de la cornée, de la rétine, du cristallin, du réseau vasculaire) afin de dépister et traiter d’éventuelles pathologies. Il est enfin le référent de l’examen de vue grâce auquel il définit le défaut de vision du patient. Ainsi, il pourra prescrire le traitement adapté au problème rencontré. Il peut s’agir d’une simple correction de lentilles de contact ou de lunettes, mais aussi une chirurgie de la cataracte par exemple . Vous pouvez consulter ce médecin spécialisé directement, sans ordonnance ou visite préalable de votre généraliste. Vous le rencontrerez en hôpital, en cabinet, ou encore en clinique privée. Il est le seul capable de délivrer des ordonnances de lunettes. Ce spécialiste de l’œil pratique son métier en étroite collaboration avec d’autres professionnels de la vision, et en particulier avec l’opticien, en charge de la réalisation et du renouvellement de vos lunettes de vue ou de vos lentilles notamment. Comment sont les rapports entre opticiens et ophtalmos ? Pour le savoir , un sondage a eu lieu en France et au Maroc . Contenu du sondage : Les rapports avec vos ophtalmos sont généralement 1- Excellents 2- Courtois 3- Distants En France , le résultat est le suivant : Les rapports avec vos ophtalmos sont généralement 1- Excellents (25%) 2- Courtois (25%) 3- Distants (50%) Le résultat est partagé et les rapports sont mi figue mi raisin . Au Maroc, le résultat est le suivant : On comprend aisément le résultat (7 Opticiens marocains sur 10 sont distants) Ceci est dû probablement au souhait de l’application de l’article 6 ( vote 29 mai 2019) sur les examens de vue où les opticiens ont argumenté : Les ophtalmos et les opticiens ne sont pas des opposants mais des partenaires au service du consommateur ou plutôt du patient qui ne demande qu’à mieux voir et protéger son capital vue. De ce fait , les rapports seront plutôt courtois et pourquoi pas excellents.

Quel est votre moral pour 2022 ? Vous avez été près de 50 % du groupe RAOUAK & LES OPTICIENS (Groupe Whatsapp de 256 Opticiens ) à répondre et nous vous en remercions. Contenu du sondage : Opticiens, comment se porte votre moral pour 2022 ? 1- Je vais plutôt bien 2- Il y a eu des moments difficiles, mais ça va mieux désormais 3- Ce n’est pas la grande forme, mais je me dis qu’il y a pire que moi 4- Sur la durée, ça commence à être compliqué 5- Le moral est au plus bas Résultat au Maroc : 1- Je vais plutôt bien ( 30 % ) 2- Il y a eu des moments difficiles, mais ça va mieux désormais (45 %) 3- Ce n’est pas la grande forme, mais je me dis qu’il y a pire que moi (18 %) 4- Sur la durée, ça commence à être compliqué (2 %) 5- Le moral est au plus bas ( 5 % ) Certains opticiens ont donné des réponses utilisant les cinq propositions .Un exemple comme celui là donne un sourire non attendu. 1 2 1 3 1 4 1 5 1 sur la même journée 😇 Nous constatons que la majorité des opticiens marocains sont optimistes et leur moral est au beau fixe. En France

Les opticiens peuvent proposer à leurs clients des facilités de paiement, c’est-à-dire un crédit ou un règlement en plusieurs fois, afin d’augmenter le nombre de ses ventes. Les facilités de paiement existent depuis les origines du commerce. Chaque opticien et suivant sa trésorerie peut ou ne peut faire des facilités de paiement . Chez ATOL par exemple : *Facilités de paiement valables jusqu’au 31/12/2021 pour les particuliers en 3 ou 4 fois sans frais d’une durée de moins de 3 mois. Sous réserve d’acceptation par les organismes prêteurs partenaires. Voir conditions en magasin. Dispositifs médicaux CE. Pour Générale d’Optique, le bien-être de vos yeux passe avant tout. C’est pourquoi nous vous proposons de choisir vos lunettes aujourd’hui , puis de les payer en 10 fois sans aucun frais. Plus besoin d’attendre d’avoir économisé pour acheter les lunettes dont vous avez besoin. Optical discount vous propose différents modes de paiement et vous permet également de bénéficier de facilités de paiement.• Paiement par carte bancaire• Paiement par PayPal• Paiement en 3x sans frais avec Cofidis D’ailleurs certaines franchises peuvent aller jusqu’à 24 mois de facilités. Nous avons fait un sondage auprès des opticiens indépaendants en France et au Maroc. Contenu du sondage : Proposez-vous des facilités de paiement à vos clients ? 1- Oui, en partenariat avec un organisme de financement 2- Oui, je leur propose de faire plusieurs chèques 3- Non, je ne fait pas de facilités de paiement En France , les opticiens ont répondu : Proposez-vous des facilités de paiement à vos clients ? 1- Oui, en partenariat avec un organisme de financement(14 %) 2- Oui, je leur propose de faire plusieurs chèques(79 %) 3- Non, je ne fait pas de facilités de paiement (7 %) Au Maroc , les opticiens ont répondu: Proposez-vous des facilités de paiement à vos clients ? 1- Oui, en partenariat avec un organisme de financement(7 %) 2- Oui, je leur propose de faire plusieurs chèques(82 %) 3- Non, je ne fait pas de facilités de paiement (11 %) Il est évident qu’en France les Franchises ont recours à un organisme de financement . Au Maroc, faire plusieurs chèques est la solution à première vue . 7% des opticiens marocains disent qu’ils proposent de faire plusieurs chèques aux anciens clients et ne font pas de facilités de paiement pour les nouveaux clients. Je pense que faire des facilités de paiement en 3 à 4 fois restent la solution idéale en optique et bien sûr avec des garanties. Le délai max de paiement par l’opticien des montures est de 3 mois , les verres et les lentilles est de 1 à 2 mois ( suivant les fournisseurs ) . L’opticien gestionnaire ne doit pas dépasser ces délais à moins qu’il crée une caisse spéciale facilités dés la création du magasin. Le Top est de prendre 50 % à la commande et 50 % à la livraison surtout les verres et les lentilles de contact. Sachez que les facilités de paiement sans frais n’existent pas surtout si un organisme de financement.1 à 2.2 % de frais en plus est appliqué.

Le texte de 1954 autorise les opticiens marocains à pratiquer la réfraction subjective pour délivrer des équipements correcteurs, sauf sur les moins de 16 ans, dans les cas d’acuité inférieure ou égale à 6/10 après correction, d’amétropies fortes ou de presbytie “en discordance manifeste avec l’âge”. En France et au Maroc a eu lieu un sondage sur les examens de vue: Contenu du sondage: 1- Je n’en fais aucun 2- J’en fais exceptionnellement 3- J’en fais régulièrement Le résultat en France: 1- Je n’en fais aucun(25%) 2- J’en fais exceptionnellement(26%) 3- J’en fais régulièrement(49%) Le résultat au Maroc: Les examens de vue: 1- Je n’en fais aucun(19%) 2- J’en fais exceptionnellement(47%) 3- J’en fais régulièrement(34%) L’adoption du projet de loi ne signifie pas la perte de la bataille avec les ophtalmos en ce qui concerne la pratique de la réfraction. Le projet de loi tel qu’il a été adopté n’interdit pas la réfraction clairement et de manière tranchée.A aucun moment , le projet de loi ne précise de manière tranchée que l’opticien ne fera plus la réfraction.

Pour augmenter le chiffre d’affaires , il faut vendre plus. Pour vendre plus , il faut une stratégie commerciale et marketing. Pour avoir une stratégie , il faut une formation et surtout la formation continue . Qu’est ce qui est le plus important ? le produit, le prix , la publicité ou le service. A cette question un sondage a eu lieu en France et au Maroc. Au Maroc, par le biais de notre groupe whatsapp le plus actif en ce moment : RAOUAK & LES OPTICIENS avec 250 opticiens participants. Objectif du groupe Whatsapp: Groupe ouvert de 10 h 00 à 18 h 00Les sujets du jour sont:Lundi : Question verres Ophtalmiques.Mardi: Question LunetteMercredi: Question Lentilles de contactJeudi: Question Gestion ,Management & Marketing ou DéontologieVendredi: Votre avis sur un problème entre opticiens ou marché ou la loi ou sondage.Samedi: Pas de question.Ouvert jusqu’à 13 h.Dimanche : Fermé. Un jeu mensuel consiste à gagner un billet de 200 Dh ( pour le gagnant ou gagnante )pour rappeler les connaissances acquises et faire de la bienfaisance au profit d’un centre de retraite au Maroc ( bien sûr si le gagnant ou gagnante le souhaite ) Contenu du sondage : Pour vendre plus d’équipements optique, faut-il ? 1- Baisser les prix 2-Faire plus de publicité 3-Proposer plus de services En France : 1- Baisser les prix (17 %) 2-Faire plus de publicité (16 %) 3-Proposer plus de services (67%) Au Maroc : Nous constatons une certaine conscience chez les opticiens marocains . Effectivement , seul le service compte.Car le prix change et la publicité est importante mais il faut prévoir un budget et avoir des connaissances commerciales & marketing . l’opticien par son noble métier est : Commercial Technique Paramédical Manager reconnaissons qu’il est avant tout Commercial .De ce fait : Il faut vendre le prix plutôt que le produit. Développer son argumentaire commercial. Faire de la publicité utile et réduire les charges . Rappelons que les prix baissent et les charges restent fixes pour ne pas dire augmentent. Le service reste le seul moyen pour fidéliser surtout ses clients et résister aux aléas du marché de la santé visuelle . Bon week end les opticopains .

L’internet nous permet de transmettre et de recevoir des informations partout dans le monde. Grâce à elle, nous pouvons rencontrer de nouvelles personnes, créer de nouvelles amitiés, de communiquer avec des milliers de personnes qui sont très loin de chez nous. Un sondage a eu lieu sur les nombreuses initiatives des opticiens sur internet. Trois choix : 1-Je suis ou je vais être présent sur Internet, uniquement pour avoir « une vitrine » 2-Je suis ou je vais être présent sur Internet, avec une solution marchande 3-Je n’envisage pas d’être présent sur Internet : mon magasin physique suffit Sur 847 votants , le résultat est le suivant : En France, le résultat du sondage:je suis ou je vais être présent sur Internet, uniquement pour avoir « une vitrine » (39%) Je suis ou je vais être présent sur Internet, avec une solution marchande (21%) Je n’envisage pas d’être présent sur Internet : mon magasin physique suffit (40%) Le même sondage a eu lieu au Maroc par le biais de notre groupe whatsapp d’environ 250 Opticiens appelé RAOUAK & LES OPTICIENS . 1-je suis ou je vais être présent sur Internet, uniquement pour avoir « une vitrine » 87.5 % 2-Je suis ou je vais être présent sur Internet, avec une solution marchande 12.5 % 3-Je n’envisage pas d’être présent sur Internet : mon magasin physique suffit 0 % Donc la tendance est vers le choix d’une vitrine virtuelle. Il est vrai qu’on assiste à ce phénomène de création de sites ( une dizaine actifs au Maroc) ou l’utilisations des réseaux sociaux ( facebook, insta ,Tik Tok et You Tube) , la question qu’il faut se poser : Est ce que le consommateur marocain est prêt à utiliser ces moyens de communications au quotidien . Les opticiens indépendants au Maroc représente 90 % et les chaines ou franchises existantes au Maroc ne sont pas nombreuses . le net en optique reste embryonnaire et cela ne pourra empêcher les professionnels de la vue d’innover et créer des actions marketing réelles ou virtuelles ( en respectant la loi et nos traditions ) pour rester dans ce marché mal structuré mais qui a un bel avenir si un ordre des opticiens verra le jour. Bon courage les opticopains. Groupe whatsapp RAOUAK & Les Opticiens: Les sujets du jour sont:Lundi : Question verres Ophtalmiques.Mardi: Question LunetteMercredi: Question Lentiles de contactJeudi: Question Gestion ,Management & Marketing ou DéontologieVendredi: Votre avis sur un problème entre opticiens ou marché ou la loi ou sondage.Samedi: Pas de question.Ouvert jusqu’à 13 h.Dimanche : Fermé.

un sondage a eu lieu en France: Êtes-vous un opticien heureux ? 1-Oui, je m’éclate dans mon travail et ne regrette pas du tout ce choix professionnel 2-Pas toujours. Il y a de plus en plus de contraintes mais globalement, ça va 3-Non. Je n’aime pas mon métier et pourrais même envisager une reconversion professionnelle Résultat: Au Maroc , malgré le peu de nombre qui a voté dans mon groupe RAOUAK & Les opticiens ; la tendance est la même. Résultat du sondage. Réponse 1 : 14 % Réponse 2 : 50 % Réponse 3 : 7 % Réponse 1&2 : 29 % En général la 2 est majoritaire.Tout dépend de l’ancienneté. Pour moi: -Présence dans le magasin et: Amélioration du service Actions Marketing Formation continuesont les atouts de l’opticien pour rester dans ce marché mal structuré et qui a besoin d’ordre des opticiens pour alléger les contraintes que rencontre l’opticien.Mais Ça va en général avec un petit v et un grand espoir. Bon courage les opticopains.