Inscrire mon magasin à un réseau social sur Internet (Facebook, My Space…) 1- C’est déjà fait : ce type de marketing permet d’attirer et de fidéliser les clients 2- J’envisage de le faire : ça apporte une visibilité supplémentaire 3- Ca ne m’intéresse pas : cela ne m’apporterait rien Résultat Maroc 1- C’est déjà fait : ce type de marketing permet d’attirer et de fidéliser les clients 27 % 2- J’envisage de le faire : ça apporte une visibilité supplémentaire 55 % 3- Ca ne m’intéresse pas : cela ne m’apporterait rien 18 % Résultat en France C’est déjà fait : ce type de marketing permet d’attirer et de fidéliser les clients 17% J’envisage de le faire : ça apporte une visibilité supplémentaire 21% Ca ne m’intéresse pas : cela ne m’apporterait rien 62% Créé en 2004, Facebook est la plateforme sociale la plus utilisée mondialement à ce jour. C’est pourquoi, de nombreuses entreprises la considèrent comme étant un véritable outil marketing. Facebook est désormais un moyen incontournable pour diffuser son image de marque, fidéliser ses clients et accroître son business. Consulter notre article sur le même sujet :

Vous allez au SILMO plutôt pour: 1- Faire vos achats 2- Voir les tendances 3- La Formation 4- Tourisme et Affaires Résultat au Maroc : Votes insuffisants pour bien répondre à ce sondage . Les réponses 1-2-3 sont majoritaires pour le peu de votants. Il est vrai qu’il y a un problème de VISAS. On a refusé des visas non seulement aux opticiens mais aussi aux parlementaires et les hommes d’affaires sans oublier les personnes malades pour aller se soigner en France et d’autres. C’est un problème purement politique . Résultat en France : Vous allez au Silmo plutôt pour Faire vos achats 6% Voir les tendances 31% Faire la fête 63% Plus que 60 % vont pour faire la fête .Les achats sont faits en magasin par la visite des commerciaux et voir les tendances surtout des autres marques qui sont hors France. On rappelle que le SILMO 2021 c’est : 500 exposants étaient présents, principalement originaires d’Europe. Sur les 4 jours, près de 19 000 visiteurs (63% de Français et 37% d’internationaux) ont parcourus les halls 5 et 6 du Parc des Expositions de Villepinte. Vous pouvez consulter notre article sur le salon : Agenda des salons : https://www.eventseye.com/fairs/st0_salons_optique-lunetterie.html

Sondage : Dans quel état d’esprit êtes-vous à moins de quelques semaines de la rentrée ? 1- Je suis confiant, mon magasin va continuer de bien tourner 2- Ça va pour le moment, mais je crains que la reprise de l’épidémie impacte légèrement mon activité 3- Ça va pour le moment, mais je suis très inquiet pour la rentrée 4- C’est actuellement compliqué pour mon magasin, je crains que cela ne s’empire encore plus Résultat au Maroc : Dans quel état d’esprit êtes-vous à moins de quelques semaines de la rentrée ? 1- Je suis confiant, mon magasin va continuer de bien tourner (37%) 2- Ça va pour le moment, mais je crains que la reprise de l’épidémie impacte légèrement mon activité (58%) 3- Ça va pour le moment, mais je suis très inquiet pour la rentrée (0%) 4- C’est actuellement compliqué pour mon magasin, je crains que cela ne s’empire encore plus (5%) Résultat en France Je suis confiant, mon magasin va continuer de bien tourner 31% Ça va pour le moment, mais je crains que la reprise de l’épidémie impacte légèrement mon activité 36% Ça va pour le moment, mais je suis très inquiet pour la rentrée 20% C’est actuellement compliqué pour mon magasin, je crains que cela ne s’empire encore plus 13% Il est évident que l’opticien craint la reprise de l’épidémie . En effet , le COVID 19 a provoqué chez les opticiens : Inquiétudes au niveau financier Trésorerie fragile Chômage partiel Problème avec la banque “prêts” Aucune visibilité Paiement de leur loyer ….. l’impact de la crise sanitaire sur la santé économique des points de vente.    Conclusion : Épidémie ou pas .Crise ou pas , l’opticien doit s’adapter à toutes les situations indépendantes de sa volonté. Doit peser entre être responsable et être victime. Ne jamais s’inquiéter si le CA baisse mais toujours tenir compte du cumul du mois , faire un comparatif par rapport à AN-1 et avoir tracé une feuille de route avec des objectifs précis et un suivi . Rappel des services d’un bon opticien : L’opticien doit donc être compétent dans chacun des rôles suivants : répondre très précisément aux exigences d’une ordonnance d’ophtalmologue dans la fabrication d’une paire de lunettes adapter parfaitement les appareils de correction visuelle pour offrir un maximum de confort à leur porteur accueillir correctement sa clientèle écouter et savoir répondre à des besoins particuliers conseiller individuellement ses clients dans leurs choix propres de verres correcteurs, de montures ou de lentilles de contact vendre des services et produits complémentaires quand ils sont nécessaires accompagner si besoin sa clientèle pour les démarches de prise en charge et de remboursement

La marque est-elle un critère important pour vos clients dans le choix de montures ? 1- Oui, mes clients me demandent toujours des lunettes de marque 2- Non, la qualité et la légèreté des produits sont leur priorité 3- Non, mes clients recherchent davantage du prix Résultat Maroc : 1- Oui, mes clients me demandent toujours des lunettes de marque (5%) 2- Non, la qualité et la légèreté des produits sont leur priorité(46%) 3- Non, mes clients recherchent davantage du prix(49%) Résultat en France : 1- Oui, mes clients me demandent toujours des lunettes de marque (25%) 2- Non, la qualité et la légèreté des produits sont leur priorité (56%) 3- Non, mes clients recherchent davantage du prix(19%) Nous constatons aisément que la qualité et le prix sont les critères de choix de montures au Maroc pour 50% d’opticiens Marocains . Comment choisir sa monture ? Visagisme Aujourd’hui les lunettes ne sont plus une simple prothèse médicale mais un vrai accessoire de mode permettant d’affirmer son look. Elles en disent long sur vous : l’apparence que vous souhaitez afficher et votre personnalité ! – Les formes. Pour des lunettes en harmonie avec votre visage, on cherche à adoucir les traits principaux en optant pour des formes opposées. Ainsi pour un visage anguleux, le choix se portera sur des formes aux angles doux ou ronds, alors que l’on préfèrera des formes rectangulaires aux visages ovales ou ronds. – Les couleurs. Elles dépendront de votre carnation, la couleur de votre iris,  vos cheveux, et de votre style vestimentaire.   Vous pouvez aussi faire le choix de vous affirmer pour un look décalé ! Votre correction Tous les défauts visuels ne sont pas compatibles avec toutes les montures ; vos opticiennes diplômées sont là pour vous aider et vous conseiller dans votre choix. Plus le degré d’amétropie (=correction) est élevé, plus l’étude du choix de la monture est important. En effet, un bon choix de monture peut optimiser l’épaisseur, le poids des verres, (critères non négligeables lorsqu’on porte ses lunettes en permanence) et parfois même leurs prix ! Nos conseils : 1)  Pour les fortes corrections optez pour une monture dont la taille est bien ajustée à votre visage et/ou avec un déport entre la face et la branche de la monture. Cela permet de limiter l’épaisseur des verres : –   au bord pour les myopes (verres concaves) –   au centre pour les hypermétropes (verres convexes) Pensez aux montures en plastique, dont le cerclage épais, dissimulera l’épaisseur des fortes corrections. 2)  Le défaut de presbytie peut être corrigé au moyen de verres progressifs. Ils nécessitent une certaine hauteur de verres. Cela facilite l’ adaptation, en raison de la douceur de variation de correction du loin au près. Donc évitez de choisir une monture de petite hauteur, surtout si vous utilisez beaucoup un ordinateur. Votre morphologie Pour vous sentir à l’aise avec vos lunettes et qu’elles soient esthétiques, plusieurs points sont à surveiller : –   une monture qui ne vous comprime pas les tempes –   une taille de pont (nez de la monture) adaptée à votre morphologie nasale, pour des lunettes esthétiques (qui ne dépassent pas votre ligne sourcilière) et qui offrent un bon maintien. Ce critère est d’autant plus vrai sur une monture en plastique dont la face est non ajustable. – une monture qui n’est pas en contact avec vos pommettes. Cela évite aux lunettes, de remonter dès le premier sourire, et la formation de buée ou transpiration. –   une longueur de branches adaptée à votre morphologie, pour un bon ajustage de celles-ci. Votre utilisation Le choix de votre équipement doit s’effectuer en fonction de votre utilisation, c’est pourquoi nous vous questionnerons sur la fréquence du port des lunettes ou les activités pour lesquelles elles seront utilisées. Par exemple, une personne qui porte ses lunettes exclusivement pour voir de près, les manipulent beaucoup. Elle se verra conseiller une monture à bords complets qui offre une robustesse tant pour les verres que la monture en elle-même, ainsi que des branches à charnières flexibles pour un passage et un retrait facile.

Cet été, comment est organisée l’ouverture de votre magasin ? 1- Mon magasin ferme autant de temps que l’année dernière 2- Mon magasin reste ouvert, comme l’année dernière 3 – Mon magasin ferme, mais moins longtemps que l’année dernière afin de pouvoir récupérer du CA après les derniers mois difficiles 4- Mon magasin ferme plus longtemps que l’année dernière car l’activité sera particulièrement calme cet été 5- Mon magasin reste ouvert, contrairement à l’année dernière Résulat au Maroc 2- Mon magasin reste ouvert, comme l’année dernière 93% 4- Mon magasin ferme plus longtemps que l’année dernière car l’activité sera particulièrement calme cet été 7% Résultat en France Mon magasin ferme autant de temps que l’année dernière 27% Mon magasin reste ouvert, comme l’année dernière 56% Mon magasin ferme, mais moins longtemps que l’année dernière afin de pouvoir récupérer du CA après les derniers mois difficiles 5% Mon magasin ferme plus longtemps que l’année dernière car l’activité sera particulièrement calme cet été 6% Mon magasin reste ouvert, contrairement à l’année dernière 6% Nous comprenons bien que 50 % des opticiens ne changent pas leur habitudes La plupart des opticiens marocains ne ferment pas en été car leur CA est meilleur en général entre le mois d’Avril et le mois de septembre . L’opticien pourrait partir en vacances et laisserait éventuellement les vendeuses , vendeurs ,technicien ou un autre opticien diplômé continuer le service auprès de la clientèle. Le métier d’Opticien dans certains pays comme le notre est saisonnier. c’est pourquoi , il ne faut jamais s’inquiéter si le CA mensuel n’est pas à vos espérances. Il faut toujours tenir compte du Cumul des mois et non du mois . En général on a une courbe de GAUSS. Est ce le vendeur de glace pourrait fermer en été ? Bien sûr que non!!

Comptez-vous vous rendre au Silmo, du 23 au 26 Septembre 2022 à Paris ? 1-Oui 2-Non 3- Je ne sais pas encore Résultat: 1-Oui ( 19%) 2-Non (48%) 3- Je ne sais pas encore (33%) Comparativement par rapport à la France , les opticiens français : 1-Oui ( 60 %) 2-Non (35%) 3- Je ne sais pas encore (5%) Il est évident que l’obstacle cette année est le visa qui est difficile à obtenir depuis les élections françaises . Pour tout renseignement sur le Silmo , contactez : Mme Corine Bennis. Promosalons Maroc43 bis rue Ain Taoujtate, Résidence les FleursC/O Adyel Associés – 1er étage20 000 Casablanca – Maroc 212 661 58 76 60 Consulter notre article sur le même sujet : Calendrier des salons d’optique mondiaux: https://www.eventseye.com/fairs/st0_salons_optique-lunetterie.html

Certains d’entre vous ont ils été menacé de fermeture de compte s’ils ne finissait pas le quota annuel avec un fournisseur de Lunettes de Luxe ? Oui ou Non. La réponse est unanime : Non Au Maroc, en matière de lunettes de luxe, le fournisseur exige une quantité minimale dés l’ouverture de compte. La fermeture de compte est rare. Cette fermeture est poossible si il y a un problème de paiement. Tout opticien doit bien comprendre les conditions générales de ventew. Soyons clair, la majorité des opticiens ne lisent pas les conditions générales de ventes . Les conditions générales de vente sont des informations fournies par un fournisseur à son client sur les conditions légales de vente de ses produits ou services en l’absence d’accord spécifique. Les conditions générales de vente (CGV) doivent être communiquées par tout professionnel à un acheteur de produits qui en fait la demande pour une activité professionnelle. Un manquement à une telle obligation est sanctionné. Si aucune demande n’est faite, il n’y a pas d’obligation de communication. Utilité? protégeant le client et le fournisseur notamment en cas de conflit, informant les clients avant le passage d’une commande ou la conclusion d’une transaction, précisant les responsabilités de chaque partie, fixant la juridiction compétente en cas de conflit.

Une formation permanente pour votre métier d’opticien est 1- Indispensable 2- Intéressante 3- Sans utilité Résultat Une formation permanente pour votre métier d’opticien est 1- Indispensable( 68%) 2- Intéressante(32%) 3- Sans utilité(0%) En France Même résultat. Incroyable pour la première fois que nous publions des sondages , nous obtenons le même résultat. Ceci montre l’importance de la formation et surtout la formation continue. Les spécialistes disent qie la formation continue est la capaçité à developper un meilleur rendement. Je conseille mes confrères & mes consoeurs à donner beaucoup d’importance à la formation quelque soit son type en optique car après sept ans d’avoir son diplôme , les connaissances en optique diminuent pour ne pas dire se perdent. Un exemple ce mois:

Faites vous des achats sur Internet 1- De verres 2- De Montures 3- Jamais rien en optique Résultat 1- De verres ( 8%) 2- De Montures (4%) 3- Jamais rien en optique (88%) En France 1- De verres (6%) 2- De Montures (14%) 3- Jamais rien en optique (80%) Internet est une invention qui a bouleversé nos vies et nos modes de communication. Avec un panel infini de facilités, internet offre des avantages divers pour les gens et les élèves en particulier. Cependant, internet est également un monde truffé de pièges, où il faut être prudent, responsable et très averti. DES ARNAQUEURS PARTOUT En proposant des offres ‎particulièrement intéressantes, comme l’accès gratuit à des plateformes ou le gain d’argent. Plusieurs personnes ont été victimes des arnaqueurs, qui leurs promettent quelque chose en contrepartie de ce qu’ils recherchent et les trompent en leur faisant perdre de l’argent ou en les faisant entrer dans des affaires illégales. Par ailleurs, plusieurs attaques et vols des identifiants de cartes de paiement, des informations personnelles et privées ont eu lieu. Sans prudence, une personne risque de tout perdre via un simple clic sur un lien inconnu.

Croyez-vous que trop d’opticiens soient formés ? 1- Oui 2- Non 3- Sans Opinion Résultat au Maroc Croyez-vous que trop d’opticiens soient formés ? 1- Oui(5%) 2- Non(93%) 3- Sans Opinion( 2%) En France : Conclusion : Les opticiens Français sont plus pessimistes que les opticiens Marocains.En France, il y avait en 2020, 9 ophtalmologistes, 61 opticiens et 8 orthoptistes pour 100 000 habitants, avec de fortes disparités régionales.Au Maroc 10 Opticiens et presque 1 orthoptiste et 2 ophtalmos pour 100000 Habitants. N’oublions pas qu’en France 47% de chaines et 53% d’indépendants incomparable par rapport au Maroc où environ 98% d’indépendants et le pouvoir d’achat bien sûr n’est pas le même. Ce qui manque à notre Royaume sont l’ordre , un examen national aux opticiens débutants pour ouvrir un point de vente et surtout une déontologie acceptée entre les professionnels de la vue.