11 démarches Marketing que doit connaitre l’opticien . A savoir : Le marché Les motivations d’achat Le produit La segmentation Le positionnement La cible Le prix La force de vente La communication La distribution Développement de vente L’opticien doit chaque année et d’une manière cyclique revoir ces 11 démarches pour évoluer et atteindre ses objectifs. 1- Le marché Refaire l’étude du marché . Pourquoi : Car le marché change. Y a des nouveaux entrants et aussi des sortants.Sans oublier que le comportement des consommateurs change aussi. L’économie change . 2- Les motivations d’achat Analyser les vraies motivations d’achat de vos clients et les améliorer . La première motivation d’achat et de loin la plus importante est la motivation «sécurité». 3- Le produit Le choix des produits est important pour une meilleure gestion et une fidélité des clients . Ici c’est l’innovation qui doit primer. En marketing, c’est la promesse faite par l’opticien de satisfaire un besoin. 4- La segmentation La segmentation est une étape incontournable pour mieux connaître et comprendre la composition de votre clientèle . 5- Le positionnement  il désigne la position occupée par un produit ou une marque auprès des consommateurs, par rapport à la concurrence. En général , on le trouve dans le slogan. 6- La cible La cible est la population que l’on souhaite toucher lors d’une action commerciale ou marketing. La cible peut être constituée de clients ou prospects. 7- Le prix Le prix est un secret professionnel que la plupart des opticiens ignorent. On vend le prix et non le produit. 8- La force de ventes Le choix de votre force de vente est primordial donc les entretiens doivent être sérieux et les sentiments doiventy se mettre de coté. 9- La communication La communication fait partie du vaste plan de marketing et représente l’acte de transmettre un message. 10- La Distribution  La notion de distribution correspond de manière générale à l’ensemble des acteurs qui œuvre pour commercialiser des produits et services. Inexistante ou plutôt embryonnaire chez les opticiens. 11- Développement de ventes Aidez vous par un logiciel de gestion . Conclusion Le budget marketing pour l’opticien doit commencer à 20 % du CA et aller jusqu’à 5 % au fil des temps. Sans Marketing , 20 % de votre gestion et efforts sont perdus.

Sondage : Combien existent de générations en verres progressifs actuellement : 3 5 Plus que 5 Les réponses des opticiens sont unanimes : Plus que 5 générations. En fait il y a 7 générations actuellement connues à jour et même plus si on compte les verres progressifs spécifiques . Chaque génération apporte, par des évolutions techniques de calcul et réalisation des surfaces, une diminution des déformations, une amélioration du champs de vision en VP ( vision de près ) et VI ( vision intermédiaire ) et une approche de plus en plus personnalisée pour répondre aux besoins des porteurs. 1ère génération: verres permettant la vision à toutes distances, construction symétrique identique pour les deux yeux mais tournés pour permettre la convergence, fortes déformations.  2ème génération: verres de construction dissymétrique et utilisations de surfaces générées par des coniques évolutives le long de la génératrice, diminution des déformations, meilleure correspondance binoculaire des zones de chaque verres.  3ème génération: modulation de la construction des verres en fonction de la valeur de l’addition (donc de l’âge du porteur). 4ème génération: modulation de la conception des verres en fonction de l’amétropie pour répondre aux attentes différentes entre les myopes , emmétropes ou hypermétropes. 5ème génération: verres optimisés, la face non progressive devient complexe et permet de maîtriser les défauts apportés par la face progressive; chez certains fabricants, répartition de la progression sur les deux faces. 6ème génération: verres personnalisés, certaines mesures propres à chaque client et chaque montures sont prises en compte dans la conception de la surface des verres, distance verre oeil, inclinaison verticale, cambrure des montures , distance de lecture. Cette conception doit en principe améliorer encore le confort et la rapidité d’adaptation aux nouveaux verres. 7ème génération: verres individualisés interraction entre les caractéristique de chaque verre sur la conception de l’autre, division de la surface en une multitude de microsurfaces.Les dernières évolutions sont principalement liées aux capacités accrues des calculateurs permettant d’améliorer notablement le nombre de points traités et d’améliorer ainsi les qualités d’images. Cette classification est toutefois un peu arbitraire, car selon les verriers il peut exister plus ou moins de stades évolutifs de leurs productions.   Il existe également des verres progressifs spécifiques, leur conception favorise des activités particulières:–Progressifs d’intérieur , ces verres favorisent un large champs de VI au détriment de la VL, particulièrement indiqués pour le travail en intérieur, atelier, écran etc…–Progressifs de conduite, la zone VL est optimisée afin d’apporter une vision maximale au loin en conduite.–Progressifs sport, la zone VL est optimisée, la fabrication permet l’adaptation à des montures plus galbées que les lunettes classiques. Ces verres, destinés à des équipements complémentaires sont généralement positionnés dans une gamme de prix attractive, notablement moins élevée que l’équivalent en progressifs généralistes.    Les plus grands verriers possèdent leurs divisions de recherches et consacrent une forte part de leur chiffre d’affaires à la mise au point de meilleures solutions . Une partie des recherches est parfois partagée ou co-financée par plusieurs verriers. Cela concerne surtout les matières et les traitements.    De plus petits verriers, qui pourront commercialiser d’excellents verres, n’ont pas de R&D et achètent leurs technologies aux autres, il existe de moins en moins de verriers totalement indépendants, la plupart ayant été intégrés à de grands groupes, ils gardent cependant leurs spécificités.    Ainsi de nombreuses surfaces commercialisées sous des appellations différentes utilisent les mêmes géométries de base. Les verriers possèdent leurs propres surfaces. N.B : – Ne jamais prendre une génération inférieure à celle que porte le client –Prendre plutôt les verres progressifs de sa génération ou une génération supérieure à la sienne . – Utiliser le comparatif des verres progressifs pour savoir l’équivalent de chaque progressif.

Plusieurs marchands de légumes, de produits cosmétiques ou autres se sont convertis du jour au lendemain en lunettiers sans avoir ni le diplôme ni même l’autorisation. Ces gens-là ne mesurent ni l’écart pupillaire ni la hauteur de la pupille au bas du cadre de la monture afin d’optimiser le confort visuel du porteur, ce qui est un acte nécessaire. “Les gens viennent souvent nous voir pour les verres progressifs parce qu’ils ont besoin d’une grande technique, mais ils pensent que n’importe qui peut monter les verres unifocaux. C’est complètement faux. N’importe qui peut les monter, reste à savoir si c’est bien ou mal fait. Ce n’est pas pour rien que nous faisons des études supérieures“, insistent les opticiens. Conséquence ? Le marché marocain des lunettes est fortement plombé par les produits d’entrée de gamme. Les opticiens qui pratiquent légalement souffrent énormément d’une concurrence déloyale de la part des circuits informels, relève le Syndicat. Comme dans plusieurs villes marocaines, le marché de l’optique de Tanger souffre énormément de l’informel, et la pandémie de la Covid-19 n’a pas arrangé les choses. “Avec la fermeture des frontières, les boutiquiers qui s’approvisionnaient de la ville de Sebta ont dû changer de domaine. Chaque semaine, un magasin de lunettes voit le jour et propose librement ses services aux citoyens“, relatent les opticiens. Selon les professionnels, l’informel représenterait quelque 60% du secteur de l’optique contre 40% seulement pour le formel. Ces pourcentages appuyés par la fermeture de plus en plus de magasins d’optiques “en installation légale“, par le licenciement d’une partie de leur personnel et par l’abondance des ouvertures hebdomadaires des “échoppes de lunettes” à l’intérieur de Casabarata ( Tanger ) , Derb ghallaf ( Casablanca )……. Nous mourons à petit feu, car nous sommes confrontés à une concurrence déloyale. Mais hormis le manque à gagner, c’est la santé du citoyen adulte et enfant qui est en jeu. Vendre des lunettes aux gens se veut d’abord et après tout, de les soigner. C’est une profession et pas un business“, conclut le Syndicat. Le secteur de l’optique au Maroc , qui joue un rôle crucial au sein de la filière de la santé visuelle, souffre aussi d’une rareté aveuglante d’informations exactes et de statistiques récentes concernant le chiffre d’affaires, les prix, le nombre des opticiens et fournisseurs agréés…etc. « Ce problème a été presque résolu en matière des verres optiques », a fait savoir le président de l’AMFO, notant que l’importation des verres, considérés désormais en tant que dispositifs médicaux, est soumise depuis deux ans à une procédure administrative et à des conditions strictes du ministère de la Santé. En effet, les importateurs verriers sont obligés de présenter un dossier complet auprès du ministère, a-t-il dit, mais « malheureusement cette procédure peut prendre des mois pour validation », ce qui peut pénaliser les opticiens qui, en attendant l’autorisation d’importation, pourraient supporter des charges supplémentaires avant de commencer leur activité. Malgré l’informel, les opticiens travaillent et continuent à militer pour l’instauration d’un ordre professionnel des opticiens. Selon le résultat d’une étude publiée par Bank Al-Maghrib en 2021, le secteur informel au Maroc représente environ 30% du PIB. Économie informelle, économie clandestine, économie souterraine, économie noire… plusieurs termes qualifient l’économie parallèle émanant du secteur informel.  Rappelons Loi n° 45-13 du 26.08.2019 (B.O no 6807) relative à l’exercice des professions de rééducation, de réadaptation et de réhabilitation fonctionnelle. Cette nouvelle loi réglemente l’exercice des professions de :– kinésithérapeute– opticien lunetier– orthoprothésiste– audioprothésiste– orthoptiste– orthophoniste– psychomotricien– pédicure-podologue Un pas vers une structure du marché de l’optique au Maroc. Ne pas oublier de consulter le dernier article sur l’optique au Maroc (2023): https://www.lopinion.ma/Opticiens-lunettiers-Longue-perte-d-eclat-d-une-brillante-profession_a40772.html

L’utilisation du sphéromètre et du compas d’épaisseur

Comment poser un support de plaquettes sur monture acétate ?

Description d’un filtre Ryser Le filtre Ryser est une feuille d’occlusion, initialement créé par Bangerter, pour combattre les différentes formes d’amblyopies (différence d’acuité visuelle entre les yeux). Il se présente sous la forme d’un film autocollant que l’on applique sur le verre où l’œil est le plus fonctionnel pour obliger le plus faible à travailler davantage. Le filtre Ryser est prescrit par les ophtalmologues pour traiter les troubles d’occlusion qui peuvent apparaitre aussi bien chez l’adulte que chez l’enfant. Comment poser un filtre Ryser ? Vous avez besoin d’aide pour poser votre filtre Ryser, regardez notre tuto vidéo. Charles Dagneaux, Meilleur ouvrier de France lunetier, vous explique pas à pas la méthode pour poser votre feuille d’occlusion.

Une monture de lunette mal ajustée entraine souvent de l’inconfort : douleurs derrière les oreilles,  lunette qui glisse sur le nez… Quelle solution adopter pour contrer ce type de désagrément ?