Les comprimés et l’hygiène des lentilles de contact
Solutions pour lentilles de contact : laquelle choisir ? Multifonctions Mode d’emploi : nettoie, désinfecte, hydrate et rafraîchit.Recommandé pour : lentilles de contact souples. À l’eau oxygénée Mode d’emploi : nettoie, désinfecte, hydrate et rafraîchit. Neutralisation nécessaire. Pouvoir désinfectant plus fort.Recommandé pour : lentilles de contact souples. Solution pour lentilles perméables au gaz Mode d’emploi : nettoie et désinfecte, hydrate et rafraîchit, […]
Gestion d’un magasin d’Optique-2-Le consommateur
Evolution des besoins Les hommes éprouvent des besoins: manger dormir regarder la télé etc. Pour satisfaire ces besoins, l’homme consomme des produits, et donc achète ces produits chez un commerçant. Les économistes distinguent: Les besoins physiologiques : Ils sont nécessaires à la survie. (manger, dormir, se vêtir, se trouver un abri, une maison… Les besoins […]
Protégé : Opticiens: les indicateurs de rentabilité
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Astuces Marketing
Tout opticien qui ouvre son magasin le matin a pour seul souci l’augmentation de chiffre d’affaire.Plusiers astuces existent surtout en Marketing. D’après notre modeste expérience , nous avons compris que : Le bouche à oreille La prospection La fidélisation sont des astuces parmi des centaines d’astuces Marketing que nous avons appliqué durant notre carrière professionnelle. […]
Les écoles d’optique au Maroc
L’opticien cumule les fonctions : commercial, technicien, professionnel de la santé… Et peut regarder l’avenir avec confiance: le vieillissement de la population et un meilleur suivi médical lui garantissent une clientèle toujours plus nombreuse. Il guide le client dans le choix des verres (en organique , incassables, antireflet…), des montures (légères, flexibles…) ou des lentilles (souples, […]
A Dieu et Merci,Professeur AZIZAN
Le monde de l’Optique au Maroc (Fournisseurs,Chercheurs-enseignants,Opticiens & Opticiennes et ses étudiants ) vient de perdre le Professeur et Physicien , le Chercheur et le Docteur Monsieur Mustapha AZIZAN. La mise en place de la filière Optique au sein de l’université Cadi Ayyad à Marrakech est l’œuvre de ce Professeur respecté et compétent ( car […]
L’importance de la vitrine
Sondage: La vitrine d’un magasin est le tout premier point de contact avec les clients.A quel moment vous changez votre vitrine? – Une fois par mois – Par saison – Une fois par trimestre – Une fois par an – Occasionnel Résulat La vitrine d’un magasin est le tout premier point de contact avec les […]
Gestion de magasin d’Optique-1-(Le point de vente )
L’opticien est un professionnel de la santé qui cumule des compétences scientifiques, techniques et commerciales.Il accueille et conseille une large clientèle majoritairement amétrope en possession ou non d’une ordonnance médicale (prescription optique) rédigée par un ophtalmologiste. La profession est soumise à un cadre légal avec l’obligation d’un diplôme déclaré auprès de secrétariat général du gouvernement. […]
la satisfaction de votre clientèle & mesures
Sondage : L’enquête de satisfaction a pour but de comprendre davantage les envies, attentes ou encore déceptions des clients concernant un produit ou un service.Avez vous créé une enquête de satisfaction pour vos Clients? Oui Non En cours Pas besoin Résultat : Oui ( 45 %) Non ( 40%) En cours (15%) Pas besoin ( […]
Mesurer la satisfaction de vos Clients
Les indicateurs de mesure Quatre indicateurs se démarquent par leur universalité et reviennent très régulièrement dans les tableaux de bord : 1- Le Customer Satisfaction Score (CSAT) ou Score de Satisfaction Client Très courant (le plus utilisé), cet indicateur de satisfaction client estime le niveau de satisfaction des clients par rapport à votre entreprise elle-même, un produit […]
