Opticiens : Etes vous pour ou contre de vendre les lunettes solaires de marques avec des montres de Luxe?
- Pour (60%)
- Contre (35%)
- Sans Avis (5%)
La vente complémentaire ou additionnelle
L’opticien peut faire une vente additionnelle ou complémentaire . Par exemple vendre une lunette et proposer des lentilles de contact ou accessoires toujours en respectant sa mission essentielle : Correction de la vue
La vente complémentaire consiste à vendre un produit complémentaire, un accessoire ou service lié au produit principal acheté.
La vente additionnelle permet de profiter d’un contact avec un client pour lui vendre un produit ou un service supplémentaire qui dépasse sa demande initiale. Le but est de réaliser un chiffre d’affaires additionnel en évitant le coût d’une démarche active de prospection ou de suivi des clients.
Avantages de la vente complémentaire
- Simple à mettre en oeuvre, la vente additionnelle permet de réaliser un chiffre d’affaires supplémentaire avec une économie de moyens record.
- Les clients apprécient de se voir conseiller des produits ou services auxquels ils n’avaient pas pensé et qui répondent à des besoins latents.
Précautions à prendre
- Bien verrouiller la vente principale avant de proposer un produit ou service supplémentaire.
- Si le client refuse la vente additionnelle, n’insistez pas au risque de mettre en danger la vente principale. Renoncez si le client émet plus de deux objections.*
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