11 démarches Marketing que doit connaitre l’opticien . A savoir :
- Le marché
- Les motivations d’achat
- Le produit
- La segmentation
- Le positionnement
- La cible
- Le prix
- La force de vente
- La communication
- La distribution
- Développement de vente
L’opticien doit chaque année et d’une manière cyclique revoir ces 11 démarches pour évoluer et atteindre ses objectifs.
1- Le marché
Refaire l’étude du marché .
Pourquoi : Car le marché change. Y a des nouveaux entrants et aussi des sortants.Sans oublier que le comportement des consommateurs change aussi.
L’économie change .
2- Les motivations d’achat
Analyser les vraies motivations d’achat de vos clients et les améliorer .
La première motivation d’achat et de loin la plus importante est la motivation «sécurité».
3- Le produit
Le choix des produits est important pour une meilleure gestion et une fidélité des clients .
Ici c’est l’innovation qui doit primer.
En marketing, c’est la promesse faite par l’opticien de satisfaire un besoin.
4- La segmentation
La segmentation est une étape incontournable pour mieux connaître et comprendre la composition de votre clientèle .
5- Le positionnement
il désigne la position occupée par un produit ou une marque auprès des consommateurs, par rapport à la concurrence.
En général , on le trouve dans le slogan.
6- La cible
La cible est la population que l’on souhaite toucher lors d’une action commerciale ou marketing. La cible peut être constituée de clients ou prospects.
7- Le prix
Le prix est un secret professionnel que la plupart des opticiens ignorent.
On vend le prix et non le produit.
8- La force de ventes
Le choix de votre force de vente est primordial donc les entretiens doivent être sérieux et les sentiments doiventy se mettre de coté.
9- La communication
La communication fait partie du vaste plan de marketing et représente l’acte de transmettre un message.
10- La Distribution
La notion de distribution correspond de manière générale à l’ensemble des acteurs qui œuvre pour commercialiser des produits et services.
Inexistante ou plutôt embryonnaire chez les opticiens.
11- Développement de ventes
Aidez vous par un logiciel de gestion .
Conclusion
Le budget marketing pour l’opticien doit commencer à 20 % du CA et aller jusqu’à 5 % au fil des temps.
Sans Marketing , 20 % de votre gestion et efforts sont perdus.
