Sondage :
Dans quel état d’esprit êtes-vous à moins de quelques semaines de la rentrée ?
1- Je suis confiant, mon magasin va continuer de bien tourner
2- Ça va pour le moment, mais je crains que la reprise de l’épidémie impacte légèrement mon activité
3- Ça va pour le moment, mais je suis très inquiet pour la rentrée
4- C’est actuellement compliqué pour mon magasin, je crains que cela ne s’empire encore plus
Résultat au Maroc :
Dans quel état d’esprit êtes-vous à moins de quelques semaines de la rentrée ?
1- Je suis confiant, mon magasin va continuer de bien tourner (37%)
2- Ça va pour le moment, mais je crains que la reprise de l’épidémie impacte légèrement mon activité (58%)
3- Ça va pour le moment, mais je suis très inquiet pour la rentrée (0%)
4- C’est actuellement compliqué pour mon magasin, je crains que cela ne s’empire encore plus (5%)
Résultat en France
Je suis confiant, mon magasin va continuer de bien tourner
31%
Ça va pour le moment, mais je crains que la reprise de l’épidémie impacte légèrement mon activité
36%
Ça va pour le moment, mais je suis très inquiet pour la rentrée
20%
C’est actuellement compliqué pour mon magasin, je crains que cela ne s’empire encore plus
13%
Il est évident que l’opticien craint la reprise de l’épidémie .
En effet , le COVID 19 a provoqué chez les opticiens :
- Inquiétudes au niveau financier
- Trésorerie fragile
- Chômage partiel
- Problème avec la banque “prêts”
- Aucune visibilité
- Paiement de leur loyer
- …..
l’impact de la crise sanitaire sur la santé économique des points de vente.
Conclusion :
Épidémie ou pas .Crise ou pas , l’opticien doit s’adapter à toutes les situations indépendantes de sa volonté.
Doit peser entre être responsable et être victime.
Ne jamais s’inquiéter si le CA baisse mais toujours tenir compte du cumul du mois , faire un comparatif par rapport à AN-1 et avoir tracé une feuille de route avec des objectifs précis et un suivi .
Rappel des services d’un bon opticien :
L’opticien doit donc être compétent dans chacun des rôles suivants :
- répondre très précisément aux exigences d’une ordonnance d’ophtalmologue dans la fabrication d’une paire de lunettes
- adapter parfaitement les appareils de correction visuelle pour offrir un maximum de confort à leur porteur
- accueillir correctement sa clientèle
- écouter et savoir répondre à des besoins particuliers
- conseiller individuellement ses clients dans leurs choix propres de verres correcteurs, de montures ou de lentilles de contact
- vendre des services et produits complémentaires quand ils sont nécessaires
- accompagner si besoin sa clientèle pour les démarches de prise en charge et de remboursement
