Un comportement fortement orienté vers le commercial est impératif pour chaque opticien. « Dix bons soldats bien dirigés battront cent soldat qui n ’ont pas de chef » Euripède « Vous pouvez saisir mes usines, brûler mes installations, mais rendez moi les hommes, et je batirai l ’entreprise aussitôt » Henry Ford NOUVEAUX COMMERCIAUXOU ANCIENNE EQUIPE ? Motivations A part la vente , la force de vente doit remonter les informations. En résumé, les membres d’une force de vente doivent être à la fois :– des prospecteurs acharnés qui assurent la pérennité de l’entreprise– des interlocuteurs fiables qui inspirent confiance à leurs clients– le vecteur de communication de l’entreprise– les conseillers qui construisent avec leurs clients la solution qui répondra le mieux à leurs besoins– n’oubliez pas que le besoin d’un client n’est pas forcément exprimé… Mais ceci est une autre histoire qui mériterait aussi un article !