La Recherche et sélection d ’un ou plusieurs sous ensembles homogènes dans un ensemble hétérogène. Un Spécialiste en Marketing Mr Hamid NAHLA (Professeur à l’ENSEM (Université Hassan 2 de Casablanca) préfère le mot socio styles . Au Maroc les sociostyles sont : Pauvres démunis Bosseurs authentiques Pauvres opportunistes Profiteurs du moment Arrivistes et faux riches Classe moyenne Avec des ethnies dominantes :(Fassi/Aroubi/Berbère/Rbatis/Bidaoui) Chaque type de critère doit être défini précisément pour pouvoir segmenter les consommateurs en groupes représentatifs et réalistes. Cette démarche d’analyse et de ciblage est une étape essentielle du processus de segmentation.