Avant d’interpréter une ordonnance, il faut connaitre les 5 régles d’or: Les cinq règles d’or 5 règles d’or sont nécessaires avant de conseiller tel ou tel verre ou telle ou telle monture. 1- Cornée transparente 2- Paupières s’ouvrent et se ferment facilement 3- La pupille doit être noire 4- La sclère  doit être blanche 5- Vision nette Mes conseils: EN PLUS DE DÉONTOLOGIE: Regardez les types de verres et suppléments avant de voir le type de monture. La lunette doit suivre la ligne des sourcils . La monture doit les cacher partiellement ou se situer juste en dessous. En effet, vos sourcils ne doivent pas apparaître à travers les verres : c’est inesthétique et cela salit la face arrière de vos verres . De préférence pour les verres progressifs, il faut une lunette solide et à plaquettes.Eviter la lunette percée. Respecter l’ordonnance. Ceci pour les mutuelles. Utiliser PVP pour convaincre le client Utiliser des appareils numériques et éviter les manuels poir les mesures. Les appareils digitaux sont densibles aux ondes GSM. Prendre toujours une avance lors de la vente. Si vous êtes au téléphone , si urgent faites un signe au client . Si ce n’est pas urgent, stoppez la communication. La formation continue est plus importante. Un logiciel de gestion est important Ne cacheter jamais une mutuelle d’un lunettier Attention à la surfacturation (INPE et TVA) Délai des verres import ( 7 à 12 jours) ouvrables. En cas de réclamation client, régler le problème à l’amiable en collaboration avec le fournisseur. Tout se passe à l’accueil. Souriez Éviter la musique populaire dans le magasin Éviter de manger dans le magasin (odeur) Respectez les horaires d’ouverture et de fermeture affichés. Evitez les chèques antidatés. Exiger des chèques certifiés en cas d’une grosse somme. Ayez si possible un detecteur de faux cantonnés Vos clients fidèles sont importants.Pensez à les satisfaire. Les remises fournisseur doivent se voir dans l’achat client. Max de remise 5%.20% votre client devient votre associé. Connaitre ses droits et devoirs en tant qu’opticien Payer vos fournisseus dans les délais Etre à jour avec CNSS Payer vos impôts Etre actif sur les réseaux sociaux Respecter les lois et lou 45.13