L’ opticien doit être compétent dans chacun des rôles suivants : répondre très précisément aux exigences d’une ordonnance d’ophtalmologue dans la fabrication d’une paire de lunettes adapter parfaitement les appareils de correction visuelle pour offrir un maximum de confort à leur porteur accueillir correctement sa clientèle écouter et savoir répondre à des besoins particuliers conseiller individuellement ses clients dans leurs choix propres de verres, de montures ou de lentilles vendre des services et produits complémentaires quand ils sont nécessaires